Forum Ford Kuga

[Kurian]

Bonjour,

Je viens de permutter mes pneus d'arrière vers l'avant et je m'aperçois que le sens de rotation est incorrect pour les deux pneus de gauche !!!
Ceux de droite sont ok, donc pas d'inversion de la part du garage mais sans doute lors du montage final (Bridgestone Dueler H/P Sport)
Je me plains depuis l'achat d'une difficulté de contrôle de la voiture à basse vitesse (retour de force droite ou gauche dans le volant en fonction de la vitesse et du revêtement).
Le chef garagiste m'a indiqué que c'était dû aux pneus trop neufs... il n'a pas remarqué l'erreur d'inversion.
Mes pneus sont des asymétriques et non des directionnels, donc sens de rotation obligatoirement correct pour une perfomance dans les virages si je m'en tiens à un topic d'un autre forum et çà coïncide avec mon problème !!!
Je vais bientôt contacter le garage pour me remettre les pneus dans le bon sens de rotation, mais je me demande si je ne suis pas en droit de demander un chagement complet des pneus car leur usure (en tout cas pneus avant lors de la permutation) est bien avancée...
Le fait de les inverser sur la jante, et que d'un seul côté, ç-à-dire le côté gauche, ne va-t-il pas nuire à ma tenue deroute encore une fois ?

[ConteVador]

Changement complet il y a pas photo,il ton mis en danger avec ce mauvais montage
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[Kurian]

Merci, c'est bien ce que je pense aussi.

Pour confirmer, j'ai envoyé un mail chez bridgestone

[Wingardium]

Envoie aussi un courrier à Ford qui a fait le montage d'origine (Ford France au moins) et à la concession qui n'a rien remarqué à la préparation du véhicule...
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Celui qui n'a pas de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !

[fougasse]

Qui a monté ces pneus à l´envers
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Le kuga...splendide ! le S max aussi !

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audio Sony,
roue de secours, écrous anti vol,bac de coffre Kuga

[Kurian]

Je vis en Belgique,

J'attends toujours réponse de bridgestone, ils m'ont demandé des renseignements supplémentaires.
Le montage s'est sans doute fait d'usine.
Je viens d'en discuter avec un ami car ce sont des pneus Runflat. Apparemment c'est pire que ce que je pensais, car les pneus Runflat ont un intérieur conçut pour un sens de rotation correct car le grillage intérieur du pneu est spécifique.

[fougasse]

C´est grave quand meme . Normalement tu devrais avoir gain de cause.Une erreur pareil incroyable...
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[Kurian]

Réponse de Ford Belgique :

Etant donné le kilométrage sur les pneus (32 000 km) Ford et Bridgestone ne garantissent plus l'impact sur la voiture (d'après mon interlocuteur). il aurait fallut que je le remarque plus tôt...
Ma réponse : j'ai indiqué au garage un comportement "anormal" dès le début, mais sans rapport écrit...les pneus jusqu'ici à l'arrière ne sont absolument pas dans un état d'usure avancé, que du contraire !!!

Sa réponse: prise de mes coordonnées, appel au garage ford et peut-être une possibilité de "compromis" (on est Belge ou on ne l'est pas )

[gege38]

Trop facile de répondre cela.
En France, je proposerais une médiation directe de proximité, suivi d'une injonction de faire en LRAR histoire de calmer leurs ardeurs... A toi de voir quels sont les suites possibles en Belgique, mais commencer par taper à la porte d'une asso de consommateurs est toujours un bon début

Généralement, les prestataires essaient toujours de s'absoudre de leur responsabilité, mais avec quelques lettres bien senties doublées d'un dossier conséquent, leur position se réévalue bien souvent. Surtout que deux trains neufs de pneus, c'est pour eux du 300-400€ HT max, bref une pécadille
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Avoir un AWD quand on commande un 2WD ? Facile !

[Kurian]

Ok,

la seule asso de conso en Belgique est "test achat".
J'attends tout de même réponse des 2 autres parties (Bridgestone et Ford).
Je tiens au courant, çà peut servir.

[Jean-Michel]

Très intéressant,

Faut-il démonter la roue pour voir le sens de rotation?
Le comportement de ta voiture me fait un peu penser à la mienne.

[Kurian]

Non, tu n'as qu'à trouver une flèche qui t'indique le sens dans lequel la roue doit tourner.
Si tu n'as pas de flèche, il y a sans doute une inscription "indoor" - "outdoor"
Tu dois bien évidemment voir l'inscription "outdoor" sur ton pneu sans quoi il est mal monté.

[Jean-Michel]

Merci Kurian