Forum Ford Kuga

Bonjour.

Suite à mon soucis de base qui était la mise a jour du ford kuga, je met a jour le premier post qui sera utile pour les suivants.

Afin de mettre à jour votre kuga, allez ici (https://www.ford.fr/services/informatio ... c/update#/)

rentrez votre VIN (noté sur la carte grise a la lettre E), cela vous proposera une premiere mise a jour)

la télécharger et la copier sur une clé USB.

La mise a jour dure 30mn environ.

Une fois celle ci faites, mettre la clé sur votre ordinateur et localiser le fichier xlm crée par le véhicule, ficher xml qu'il faut envoyer a Ford pour confirmer la Mise a jour.


En retournant dans la foulée sur le site, ford vous dira que vous etes a jour mais vous proposera cette fois ci une mise a jour de carte de 25go a peu pres.
Attention, si le fichier proposé ne fait que 2,5go, il s'agit du meme fichier que pour la mose a jour du système Sync 3 donc pas la peine de la faire mais attendez 2 3 jours afin que le fichier de 25go vous soit réellement proposé...

ici c'est le jour meme....


ici c'est bon 3 jours apres...




Sinon, vous pouvez charger cette carte : http://ivsu.eubinaries.ford.com/owner-p ... Update.zip







Post d'origine:

Bonjour a tous,
possesseur d'un Kuga en version Sync 3 Version 2.2 rev 16280, j'ai les version de cartes 4.15.
j'ai chargé sur ford France et suis en attente d'installation, la version "SYNC3_2751223487_Update".d'un poids de 2,75go.
Je ne pense pas que cela mette les version de GPS a jour et 'ai trouvé sur un forum la version F8 des cartes Europe.
avez vous testé ?
ca tente quelqu'un d'avoir le lien ?
ou en etes vous des versions GPS de vos Kuga ?
J'ai vu le post de mise a our mais il concerne les Sync 2 uniquement...
bonne journée

La mise à jour GPS est disponible sur le site de ford (ford.fr) dans la rubrique service en faisant le même cheminement que la mise à jour sync . Attention fichier de 25 go (c est pas grave j'ai la fibre), nécessité d'avoir une clé de 64 go pour le transfert sur la voiture et temps d'installation estimé entre 70 et 90 minutes (en deux fois). La fiche d'instruction pour l'installation est disponible en téléchargement après le téléchargement du fichier de mise à jour.

Mise à jour effectuée par l'intermédiaire du site de Ford
Fichier de 2.5Go
Avant mise à jour :
Version SYNC 3.0 révision 17276_PRODUCT
Version Gracenote 1.1.1.794 (EU-0010)
Version carte EU 4 15

Après mise à jour :
Version SYNC 3.0 révision 18025_PRODUCT
Version Gracenote 1.1.1.1127 (EU-0010)
Version carte EU 4 15

Donc à priori pas de nouvelle version de carte dans mon cas

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Kuga III STLine 4x4 180cv Gris Magnetic avec tous les packs et jantes 19" noires

La mise à jour gps est indépendante de sync, c est un fichier à part.

Je suis dans le meme cas que toi.

je suis passé de 2.2 a 3.0 révision 18025_PRODUCT.

J'ai confirmé la mise a jour sur le site de ford et il me disent maintenant qu'une mise a jour des cartes est nécessaire... sauf que le fichier qu'ils me fournisse est le meme que le premier et fait juste 4go...

Pour moi pas de souci, fichier de 25 go. Par contre même écran que toi.

quand je lance le téléchargement, le fichier ZIP est un fichier de 2.8 qui est le meme que la MAJ de SYNC3.
je vais tester sur un autre navigateur au cas ou

Bon vu que vous m'avez mis le doute j'ai vérifié. Je confirme donc le fichier téléchargé pour la mise à jour de la maps fait 23.2 go, voici son nom : Map_25013789187_Update.

Mais ou se trouve ce fichier, j'ai pas trouvé sur le site de Ford et quelle version ça installe ?

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Je l ai dit plus haut , même cheminement que la mise à jour sync, en plus de cette dernière il y a la mise à jour de la map. Il y a une capture d écran dans le sujet .

pour ma part, je n'ai pas le fichier de 25go donnée par ford mais j'ai trouvé celui la sur les serveurs de ford:
http://ivsu.eubinaries.ford.com/owner-p ... Update.zip

je suis en train de mettre a jour..

@Tfifi46, le nom de ton fichier, tu l'as en tete ?

@Tfifi46
Effectivement j'ai le même écran mais cela télécharge un fichier de 2.8Go qui correspond en fait à la mise à jour de Sync3 et non pas à la carte de 25Go
D'où ma question

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@schwinny
J'attends ton retour sur cette version de carte...

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Le nom du dossier est :Map_25013789187_Update qui comporte un sous dossier SyncMyRide et deux fichiers (DONTINDX et autoinstall). Mon kuga est de Avril 2018. C'est quand même étrange cette différence entre utilisateurs.

Alors il doit s'agir d'un bug du site ou alors il faut laisser passer un temps pour que cela fonctionne
Ce matin, je refais un essai et oh miracle, j'ai bien le gros fichier en téléchargement
Pour info, le 17 je téléchargeais le fichier Map_25017363174_Update.zip qui ne fait que 2.8Go en faisant la même manipulation

Après installation je reviens pour vous tenir au courant

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MAJ 25go




Tu avait peut être 2 mise a jour a faire , et sans la petite MAJ avant la grosse apparaissait pas

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Bon finalement la 2ème mise à jour, celle de la carte, est faite (1 bonne heure)
Je passe de la version EU 4 15 à la version F8
Je n'ai pas encore vu si la différence est significative.
J'ai aussi vu que la synchronisation avec les serveurs Ford pouvait prendre un certain temps, d'où peut-être l'explication du délai pour avoir la 2ème mise à jour proposée.

Me voilà donc à jour sur le logiciel et sur la cartographie
PS: Ne pas oublier d'envoyer le petit fichier final à Ford pour que la mise à jour soit enregistrée

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Tu as du la faire en 2 fois comme expliqué sur la notice ?

Est-ce que quelqu'un a pu faire l'update par wifi?

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je peut essayer demain si tu veux

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J'ai essayer en wifi après 15 min de recherche mise a jour j'ai arrêté ....

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En Wifi, ça n'a jamais fonctionné

La mise à jour s'exécute de la façon suivante :
- 1 fois avec un fichier de 2.8Go récupéré sur le site de Ford pour la mise à jour de Sync3
Un message averti que la mise à jour est finie
Sur la clé, un fichier existe permettant de transmettre à Ford les informations de mise à jour.

- 1 fois avec un fichier de 25Go récupéré sur le site de Ford pour la mise à jour de la map
- Cette mise à jour procède en 2 étapes dans la voiture
- 1 première étape d'environ 1/2h puis le système demande de faire une procédure d'arrêt/redémarrage du véhicule
- 1 seconde étape plus longue ou la mise à jour continue
- Après ces 2 étapes, un message demande de refaire encore la procédure d'arrêt/démarrage et un message averti que la mise à jour est finie
Sur la clé, un fichier existe permettant de transmettre à Ford les informations de mise à jour.

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Bonjour a tous.

Apres 3 jours, ford m'a bien proposé l'update de 25go.

Comme je l'avais fait la veille avec un lien trouvé sur le Net (http://ivsu.eubinaries.ford.com/owner-p ... Update.zip) j'ai essayé de le refaire mais cela marque que c'était deja fait.

donc Mon lien est correct.

Hello.
Pour info, j'ai édité mon premier post pour que les suivants s'y retrouve ...

Bonoujour à tous,

Merci Idefix69, tout c'est passé comme tu le décris...
Pour info le fichier journal à transmettre sur le site de Ford se trouve dans le dossier "SyncMyRide" et se nomme Sync-????????_votre numérovin.xml

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Si jamais vous n'avez pas le fichier journal comme cela me l'a fait.
Sur le site de Ford un peu en dessous de l'endroit où il vous demande ce fameux fichier, vous dépliez, en cliquant sur la petit flèche bleue au bout "assistance" et vous appliquez la procédure comme sur la photo jointe.

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Ensuite comme ils vous le disent, un peu de patience pour la prise en compte de votre mise à jour par les serveurs Ford.

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Maj faite ce soir dans le Edge, 1h30 quand même, 1ère partie faite sur la route et 2ème partie 25 min de route et 40 min à l'arrêt (moteur en marche).
Je ne sais pas si comme çà sur le Kuga mais le moteur s'arrête tout seul une fois la mise à jour finie!! J'avais jamais vu çà!!

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Sur le kuga, je n'ai pas eu de coupure du moteur

Mise à jour faite voiture à l'arrêt (moteur en marche bien sur). Pas d'arrêt automatique une fois la mise à jour finie.
Par contre, après trente minutes il me semble, message au tableau de bord, indiquant que le moteur va s'arrêter au bout de 30 secondes (avec décompte) sauf si appui sur "OK".

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Aucune indication de mon côté ou alors très furtive car j'étais à côté du véhicule durant la fin de la mise à jour.
Bref au redémarrage indication "maj réussie" sur l'écran.

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Essai de la nav aujourd'hui dans le Edge pour voir les nouveautés, et surprise les routes secondaires ne s'affichent plus!!
Résolu en passant au moins 1h-2h avec mon CC au téléphone, après multiples appels service technique (aucune solution comme d'habitude), une simple réinitialisation de l'appareil à résolu le problème. Il est préférable apparemment sur certains véhicules avec sync 3 de la faire, ils ont juste oubliés de le préciser sur le leur site de le faire sur tous les véhicules. Les réglages ne sont pas perdus, juste quelques uns sont à refaire au niveau nav.

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Merci Maverick29 pour cette information.
Peux tu me faire un petit rappel sur comment on réinitialise l'appareil
Merci par avance.

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Je crois qu'il faut appuyer en même temps pendant plusieurs secondes sur le bouton "Plage suivante" et le bouton "M/A volume"
Le système redémarre alors
Il me semble aussi que l'heure d'été n'est pas prise en compte. Si c'est le cas, il suffit de remettre à l'heure et c'est tout bon

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Merci Idefix69

Voici pour info le guide pour les mises à jour de sync3 https://www.ford.fr/content/dam/guxeu/fr/services/docs/FR_SYNC_3_USB-Update-Guide.pdf
et le lien pour vérifier les mises à jour https://www.ford.fr/services/informations/ford-sync/update#/

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Réinitialisation dans le menu de l'autoradio

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Merci Maverick29
Je vais regarder ça

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Mise à jour effectuée, environ une heure trente. Aucun problème d'installation et aucune réinitialisation nécessaire. Les nouvelles limitations de vitesse sont prises en compte (jusqu'au prochain changement).

@STEPH66, la réinitialisation est nécessaire que sur certains véhicules mais pas le Kuga apparemment.
Très facile à voir, il faut juste démarrer la nav et çà se voit de suite s'il faut en faire une.

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Bonjour à tous,

Effectivement, apparemment sur le Kuga pas besoin de réinitialiser.
à vous tous !!!

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