LAHAYE a écrit:
Bonsoir,
j'ai un Kuga qui a 58000 km et doit faire ma visite d'entretien. Comme j'ai une garantie 2 + 2, et le véhicule a 3 ans, dois je aller obligatoirement chez Ford ou pas pour garder ma garantie ? Merci pour votre réponse et aide
Tu as fait ta présentation alors je vais te répondre avec le plus grand plaisir
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Tu n'a pas d'obligation d'aller faire ta révision chez Ford afin de garder ta garantie constructeur mais attention, seules quelques centre auto ont ce privilège.
"Feu vert" par exemple est habilité à faire les révisions toutes marques sans que cela fasse sauter la garantie.
Mais attention, ce n'est pas tous. A ma connaissance, il n'y a d'ailleurs qu'eux qui sont habilité pour le moment.
A savoir que les concessionnaires quand il s'agit de sortir des sous de leur poche vont chercher tout et n'importe quoi pour ne pas le faire. Pourquoi je dis ca, je m'explique.
Tu va faire ta révision dans un centre auto feu vert ( qui donc conserve ta garantie constructeur en cours ). Quelques semaines ou mois après, tu subit une grosse avarie mécanique qui te contraint d'aller chez ton concessionnaire.
1ère chose qu'ils vont regarder ---> révisions et entretiens, est ce que ca a été fait dans les temps ?
AAaaaaah oui mais pas chez nous, chez feu vert !
Tu peux etre sur que même si ton avarie rentre dans la garantie, tu as 1 chance sur 2 pour qu'ils essaient de jouer la dessus afin de ne pas mettre la main à la poche et donc par découlement dénoncer la garantie, ce qui pourtant, dans l'absolue, est complètement illégale !!
Donc conclusion, tu peux aller dans un centre auto habilité, tu ne fera pas sauter ta garantie, tu n'a aucune crainte à avoir, même si, à titre personnel, je te conseille d'aller chez Ford durant ta période de garantie.
Mais en cas de pépin ( chose que bien sur je ne te souhaite pas ) attend toi peut etre à ce que ton concessionnaire ne soit pas très "fair-play"