Forum Ford Kuga

J'ai eu la chance de prendre un caillou alors que mon Kuga n'avait que 800 km et lorsque le réparateur est venu le modèle de pare-brise n'était pas le bon car Ford a changé la taille de l'embase qui supporte le rétroviseur central et les divers capteurs (pluie, luminosité). Et, comble de chance, ce pare-brise n'est pas encore entré en production chez Saint Gobain, le fournisseur de Ford et on ne m'annonce aucun délai (plusieurs mois vraisemblablement) sauf si un autre fabricant de pare-brise l'a déjà mis en production (en Angleterre notamment). C'est ce que je suis en train de chercher.

Franck

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Ford Kuga II Titanium Flexifuel Ecoboost 150 Bleu Azur

Autrement dit il faut croiser les doigts pour que ça ne se produise pas chez trop de monde !!
Cela dit niveau fourniture de pièces détachées il va falloir que Ford se bouge le cul, parce que ce n'est pas normal. S'ils équipent les voitures en usine, ils leur font appel pour se dépanner !!

Dans la logique ce doit être comme çà qu'il faudrait procéder mais dans la réalité c'est autre chose!!

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J'espère surtout passer à côté de ce problème !! parce que Ford aurais pas la vie facile !!

J'ai trouvé un pare-brise via Carglass dont le fournisseur principal n'est pas Saint Gobain,l'equipementier qui est le seul à fournir la marque Ford,mais son équivalent anglais qui a eu le bon goût de démarrer lui la fabrication de ce nouveau modèle.On en arrive donc à cette situation ubuesque que la pièce est indisponible pour plusieurs mois encore chez Ford et immédiatement livrable chez Carglass ! Ce monde est de plus en plus bargeot ....
Bon à savoir tout de même pour ceux qui connaîtraient la même mésaventure que moi dans les semaines à venir.
Franck

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Ford Kuga II Titanium Flexifuel Ecoboost 150 Bleu Azur

merci de l'info mais cela fout la trouille !!!!

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Pare brise chauffant ?

C'est vrai que l'on ne casse pas un pare-brise tout les jours,mais ce n'est pas normal,Ford devrait assurer ces arrières,surtout qu'il y a pas mal de kuga en circulation,merci à carglass.

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Charly
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non, pare-brise standard de la version Titanium

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Alors avec mon pare brise chauffant ce serait encore plus ch***t
mais ou ont ils fait fabriquer celui qui sert au montage ?

A priori chez Saint Gobain mais ils n'ont pas encore mis en place le circuit de distribution en tant que pièce détachée: le pare-brise est donc déjà produit mais seulement pour approvisionner la chaine de montage de Ford et pas encore les réparateurs.

Franck

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Et bien finalement Carglass n'a pas été plus fort que son concurrent Glasseo car, bien qu'ils aient été certains de leur coup, promis, juré, craché, c'était le bon pare brise, ils se sont plantes comme Glasseo : le pare brise reçu n'est pas le bon et ils ne savent pas du coup quand ils en auront un ! Pendant ce temps la fente progresse (plus de 40 cm maintenant) et, comme une merde n'arrive jamais toute seule, ce soir j'ai crevé un pneu !
Décidément je le baptise très fort d'entrée ce Kuga, ça va être une grande histoire d'amour entre lui et moi je sens après de tels débuts...

Franck

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va de suite bruler un cierge

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Pour ma part je peut vous dire que chez nous (en concession ) nous n'avons jamais eu de soucis pour les pares brises que ça soit sur Kuga comme le reste de la gamma Ford et des Kuga on a remplacé déjà quelques uns et de tous les model chauffant ,non chauffant , avec radar av etc...... et aucun problème de stock et délai chez Ford quand on les commandes

Pour ma part je peut vous dire que chez nous (en concession ) nous n'avons jamais eu de soucis pour les pares brises que ça soit sur Kuga comme le reste de la gamma Ford et des Kuga on a remplacé déjà quelques uns et de tous les model chauffant ,non chauffant , avec radar av etc...... et aucun problème de stock et délai chez Ford quand on les commandes

En temps normal , oui, mais juste après un changement de référence, même chez Ford il ne l'ont pas! Et la fente fait maintenant 70 cm et elle arrive pile dans l'axe du regard

Franck

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Ben écoute chez nous j'ai pour le moment jamais eu de soucis et on en change tous les jours même sur des véhicules tout récent

Tu n'aimes pas avoir tort manifestement! Je te dis que pour le moment, ce pare-brise n'est pas encore disponible même dans un garage Ford! La situation devrait se débloquer dans une quinzaine environ.

Franck

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le monsieur te dit !!!

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la n'est pas la question d'avoir raison ou tort mais te disais ça juste par rapport à nous que nous n'avons pas eu de grand délais sur les pare bris voilà tout

Bonjour,

J'ai eu aussi une casse de pare brise sur un kuga 2 neuf recu mi-février et j'ai remplacé le pare brise sans pb(mi-mars) une semaine après l'impact.
Le remplacement c'est fait dans une concession ford de Metz(57).

Slts

Gilles

Justement, la modification du modèle de pare-brise a été faite entre mi-février et début mars et c'est pour celà qu'il n'y en a pas de disponible alors que le tien est celui du modèle depuis 2013, donc disponible sans problème.

Franck

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Et quelle est la différence entre les deux?

Uniquement la dimension de la zone noire face à l'embase du rétroviseur intérieur: cette zone comprend les capteurs de pluie, de luminosité aussi je crois, et elle est beaucoup plus grande sur mon pare-brise que sur le précédent. J'ai une photo que j'ai faite à la demande de Carglass, je peux vous la mettre ici à l'appui de mes dires; ça permettra à ceux qui ont aussi un Kuga très récent de vérifier quel pare-brise a été monté sur le leur.

Mon pare-brise:



Franck

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ah ok tiens je ferais une photo de mon pare brise aussi.

salut Franck, est-ce que tu as le régulateur de vitesse adaptatif en option? (car il y a un radar en plus de capteur de pluie et lumière)
car cella complique à mon sens plus la pose du pare brise.

ps: si je n'oublie pas, je vais faire une photo demain pour vous montrer sur le mien

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Non, je n'ai pas le régulateur adaptatif, juste le régulateur normal de la version Titanium.

Franck

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Voici mon pare brise apparemment identique à tient capedrefa.

C'est le même que le mien effectivement! Il va falloir que Glasseo, Carglass et Ford m'expliquent pourquoi ce pare-brise n'existe soi-disant pas pour ma voiture alors qu'il a été possible d'en trouver un pour la tienne.

Franck

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Les différents capteurs sur le pare brise de Kuga

J'ai tenté ma chance directement chez Ford et , pas plus de pare-brise disponible dans un premier temps! Mais ce matin, coup de fil de Ford, il y en a 18 (et pas un de plus) qui arrivent pour la France entière Jeudi prochain: j'en ai fait réserver un. Donc ce pare-brise existe mais il est diffusé au compte-goutte dans le réseau et pas du tout chez les réparateurs spécialisés comme Carglass. Si le pb vous arrive dans les prochains mois, le délai le plus court sera dans le réseau Ford, tant que la diffusion de cette variante de pare-brise reste si confidentielle.

Franck

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Toujours en attente de l'arrivée de mon pare brise : normalement il devrait être arrivé cette semaine.

Franck

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Enfin ce fichu pare-brise est arrivé chez Ford. Il sera changé Vendredi, ce qui fera en gros quasiment trois mois d'attente...

Franck

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Heureusement qu'il était pas en miette, 3 mois çà fait quand même long!!

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personnellement j'aurais pas attendu trois mois. Au bout de 15 jours j'aurais fait intervenir la DGCCRF. C'est un manque de respect total pour le client !!

C'est ce que je me suis dit: s'il avait été cassé, la voiture serait à l'arrêt mais j'aurais tanné Ford pour qu'on m'en prête une le temps d'avoir la pièce.

Franck

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Ca y est, mon Kuga a un pare-brise tout neuf!

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Ford Kuga II Titanium Flexifuel Ecoboost 150 Bleu Azur

Les choses semble aller mieux,

J'ai pris un pet sur le mien pendant les vacances, commandé ce matin , rdv mardi prochain pour remplacement.

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Kuga Titanium 1.5 Ecoboost 120 ,gris magnetic, pack style, parebrise chauffant, caméra de recul et roue de secours livré !!!!
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Ford prend en compte la franchise de l'assurance pour le remplacement du pare-brise.

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Les medecins choisissent viagrasansordonnancefr.com traitement efficace

J'ai cassé mon pare brise il y a plus d'un mois et j'attends qu'il soit livré chez mon concessionnaire. Il n'est pas disponible. Une demande de fabrication à été faite. C'est incroyable cette situation.

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c'est vraiment pas croyable cette histoire !!!!!

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j'ai aussi pris une caillou dans le pare brise... mais il n'est pas tout à fait cassé (juste 0.5 mm on voit une petite trou) je vais faire une photo pour vous montrer..
vu le problèmes plus haut j’hésite à le changer (le petit trou n'est pas juste au milieu de la vue...mais bon j'ai peur pour l'hiver car c'est pare brise chauffant avec toute les radars possible )

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Tu peux toujours le faire mettre en commande et continuer de rouler avec le véhicule...

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Je vois que ces délais ne s'améliorent toujours pas.

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Ca y est, mon parebrise a été remplacé.
Nickel rien à redire mis à part le délais de 7 semaines.

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Bonjour à tous.
Je viens aussi de prendre un projectile dans mon parebrise : un bel impact et une fissure de 30cm qui grandi un peu chaque jour.
Du coup, je joue la carte de la rapidité.
Mon concessionnaire ne sait pas me prendre avant 3 bonnes semaines et Carglass dans 6 jours.
J'ai donc pris rdv chez Carglass mais j'ai un doute...
Je lis pas mal d'avis mitigés sur la qualité des parebrises (moins bons) placés par Carglass.
Est-ce fondé ? Des avis là dessus ?

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Kuga III 2022 ST Line x / 1.5i EcoBoost 150ch

J'ai fait changé mon pare brise pour ma Ford fiesta il y a 3 semaines par carglass, c'était niquel impeccable ! Il est venu chez moi, en une heure c'était réglé. Et j'ai en effet rien payé avec mon assurance. Je ne suis pas du tout du milieu automobile / ou mécano, bricoleur dans l'âme mais j'ai trouvé que le travail était très bien fait !

Y a du bon et du mauvais chez eux malheureusement donc avis neutre de ma part.

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Oui j'imagine.
C'est sur que pour une voiture qui a de l'âge, on va pas faire trop le difficile mais pour un Kuga qui a un juste an dont le parebrise est équipé de dégivrage (les petits fils intégrés), j'espère un verre de qualité et un montage pro.

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Kuga III 2022 ST Line x / 1.5i EcoBoost 150ch

Chez le CC on m'a expliqué que les parebrises de carglasss n'étaient pas des parebrises d'origine Ford.
L'adaptateur pour le détecteur de pluie n'est pas fourni par carglass et le boitier en plastique à proximité du rétroviseur est décollé puis recollé alors que chez Ford, tout l'ensemble est fourni monté en usine comme le parebrise d'origine.
Chez Carglass, ils ont un parebrise Kuga qu'ils adaptent par rapport au modèle alors que chez Ford, le parebrise est bien spécifique au modèle avec la connectique montée en usine.

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