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retard de livraison
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Auteur:  droyer [ Mer Fév 15, 2017 21:17 ]
Sujet du message:  retard de livraison
Bonjour à tous
Je post encore car j'ai besoin de vous .
La livraison de mon kuga sur le bon de commande était prévue le 15 février (commandé le 10 décembre 2016) , reprise de mon scénic par FORD.
Coup de fil de mon vendeur cet après-midi qui m'annonce qu'il n'a pas d'infos ," la production ne suit pas" ! :cry: :cry:
J'ai bien peur d'attendre un moment. J'ai parcouru brièvement ce forum à propos de ce petit" couac " . Suis-je en droit de demander une compensation , négocier quelque chose (plus facile lorsqu'il n'y a pas de reprise de véhicule).
Plusieurs d'entre vous on eu des retards de livraison , qu'avez -vous eu ?
D'avance merci .
Auteur:  Maverick29 [ Mer Fév 15, 2017 21:52 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Il a été produit ou va être mis en production prochainement?
Auteur:  Shureeken [ Jeu Fév 16, 2017 21:12 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Oui, tu peux demander le prêt d'un véhicule et même dire que tu vas annuler l'achat (ils n'aiment pas ça) du coup négocier des petits cadeaux ;) .
Auteur:  Maverick29 [ Ven Fév 17, 2017 0:13 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Shureeken a écrit:
Oui, tu peux demander le prêt d'un véhicule et même dire que tu vas annuler l'achat (ils n'aiment pas ça) du coup négocier des petits cadeaux ;) .

+1 :mrgreen:
Auteur:  Louchebem [ Ven Fév 17, 2017 13:03 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bonjour
Mon kuga 2 je l'avais attendu 8 mois...inutile de te dire que derrière le volant à la sortie de concession le jour de la livraison j'avais oublié bien vite ce gros retard...
J'avais obtenu la 1ère révision gratuite en geste commercial...peu de chose mais déjà une belle reprise de mon ancien véhicule donc...
Serge.
Auteur:  holliday [ Dim Fév 19, 2017 0:30 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Louchebem a écrit:
Bonjour
Mon kuga 2 je l'avais attendu 8 mois...inutile de te dire que derrière le volant à la sortie de concession le jour de la livraison j'avais oublié bien vite ce gros retard...
J'avais obtenu la 1ère révision gratuite en geste commercial...peu de chose mais déjà une belle reprise de mon ancien véhicule donc...
Serge.

moi j'ai attendu 7 mois et le jour de sortie de concession il y a avait une tempête :)
j'avais obtenu comme geste commercial une voiture de remplacement pendant 4 mois (un focus essence...mais avec lequel j'ai fait 6000 km :D ) donc chapeau à mon concessionnaire.
Auteur:  droyer [ Mar Mar 28, 2017 6:39 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
BONJOUR la famille !
Plus que 20 jours environ à attendre , la livraison est prévue mi- avril (j'ai eu des nouvelles hier a.m, coup de fil de FORD)
récapitulatif : commandé le 10 décembre 2016 donc 4 mois de délai.Je m'attendai à pire croyez moi !
Auteur:  Idefix69 [ Mar Mar 28, 2017 21:44 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bizarre ces différences d'un CC à un autre
Commandé le 5 janvier et réception dans quelques jours. Donc 3 mois
Auteur:  Maverick29 [ Mar Mar 28, 2017 23:47 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Non c'est normal, on m'a expliqué comment cela fonctionne lors des commandes donc je comprends très bien les différences de délais de livraison.
Je ne vais pas expliquer çà ici car c'est beaucoup trop long.
Auteur:  droyer [ Mer Mar 29, 2017 7:04 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
les options peut-être ?
Auteur:  guy13 [ Mer Mar 29, 2017 10:11 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bizarre les délais....

Commandé le 18 fevrier 2017 (ST Line 2L 180ch BM, avec options pack secu integ, pack mains libre, alarme, vitres AR surteintes, roue galette, camera de recul.)
Produite le 25/03/2017, deja en cours d'expedition depuis Valence en Espagne.
Doit arriver en concession avant le 15 avril 2017 !!!

Bizarre que les delais d'une concession à une autre soit très différentes...
Auteur:  Gabichou [ Jeu Mar 30, 2017 7:45 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Pour moi la commande a été faite mi mars et il est prévu pour fin juin voire mi juillet... Je sais que me kuga marche assez bien et qu'il doit y avoir de la demande mais je trouvais le délai assez long quand même !
Auteur:  jpl21 [ Jeu Mar 30, 2017 10:39 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Récemment, nous avons commandé une Audi A3 et le délai de livraison a été d'un peu moins de 4 mois.
Heureusement, pas de retard de livraison !

8-)
Auteur:  droyer [ Lun Avr 03, 2017 9:16 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bonjour, je le receptionne vendredi!!!
Auteur:  Steph66 [ Lun Avr 03, 2017 13:14 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Ah enfin, tu dois être content !!!
As tu réussi à négocier des petits cadeaux supplémentaires pour ces (pratiquement) deux mois d'attente en plus ?
Auteur:  Idefix69 [ Lun Avr 03, 2017 14:46 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
super content pour toi
Auteur:  droyer [ Lun Avr 03, 2017 20:50 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bonsoir
Je verrais vendredi pour la négociation éventuelle d'un petit "plus"
Que demanderiez -vous , vous ?
Auteur:  Louchebem [ Lun Avr 03, 2017 21:01 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
droyer a écrit:
Bonsoir
Je verrais vendredi pour la négociation éventuelle d'un petit "plus"
Que demanderiez -vous , vous ?

Bonsoir
Pourquoi pas la 1ère révision gratuite ou un prix préférentiel.
M'enfin 4 mois c'est le délai moyen....donc si tu n'à rien ne t'en offusque pas.
Vivement Vendredi alors :Cap02:
Auteur:  charly [ Lun Avr 03, 2017 21:45 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
l'attache caravane plus un crédit à taux 0,ça ne va pas couler Ford,qu'en penses-tu????????????
Auteur:  Steph66 [ Mar Avr 04, 2017 12:19 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
- Une extension de la garantie
- la 1er révision gratuite
- bac de coffre antidérapant

Va jeter un oeil sur le site des accéssoires de ford, cela te donnera peut être une idée
http://www.fordaccessoires.fr/
Auteur:  droyer [ Mar Avr 04, 2017 18:22 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
merci pour vos réponses
j'ai pris une extension de garantie +3ans(695e),j'ai eu le droit au taux 0%
je n'ai pas prévu l'attelage , je pourrai essayer de le négocier mais ça risque d'être dur , un fixe ça monte à pas trop cher
Auteur:  droyer [ Mar Avr 04, 2017 18:49 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
276 e pour un fixe
496 e pour un démontable , aie...
Auteur:  guy13 [ Mer Avr 05, 2017 11:45 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Et voila ! :)

Ma Kuga ST line est déjà arrivé en concession !!!!
Je vais la chercher vendredi 7 avril dans l'apres midi !!!!

Commandé le 18 fevrier 2017 (ST Line 2L 180ch BM, avec options pack secu integ, pack mains libre, alarme, vitres AR surteintes, roue galette, camera de recul, gris magnetic), fabriqué le 25 mars et depuis lundi en concession !!!!

Les délais ont été bien plus court que prévus, initialement prévu en livraison pour mai !
Auteur:  Steph66 [ Mer Avr 05, 2017 14:11 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Super content pour toi Guy13 :super:
Auteur:  Gabichou [ Mer Avr 05, 2017 15:14 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
guy13 a écrit:
Et voila ! :)

Ma Kuga ST line est déjà arrivé en concession !!!!
Je vais la chercher vendredi 7 avril dans l'apres midi !!!!

Commandé le 18 fevrier 2017 (ST Line 2L 180ch BM, avec options pack secu integ, pack mains libre, alarme, vitres AR surteintes, roue galette, camera de recul, gris magnetic), fabriqué le 25 mars et depuis lundi en concession !!!!

Les délais ont été bien plus court que prévus, initialement prévu en livraison pour mai !


Tu as bien de la chance, moi le commercial n'était pas très positif sur les délais et m'a annoncé un délai de 4 à 5 mois ! j'espère avoir une bonne surprise avec un coup de fil pour me dire que la voiture est arrivé plus tôt ! :D c'est trop dur d'attendre !
Auteur:  guy13 [ Mer Avr 05, 2017 15:41 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
C'est étonnant quand même ces variations dans les délais.... les Kugas sont pourtant toutes fabriquées dans la même usine à Valence en Espagne.... ???? !!!

2 photos envoyés par mon vendeur en concession, en attendant de la voir vendredi en réel !

Fichier(s) joint(s):
mms_img441962558.jpg
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Fichier(s) joint(s):
mms_img-157696741.jpg
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Auteur:  Gabichou [ Mer Avr 05, 2017 16:39 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
:super: :super: :super: :kuga:
Auteur:  guy13 [ Mer Avr 05, 2017 17:26 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
En revanche la préparation du véhicule n est pas en concession. Elle a livré directement sur zone de preparation depuis un camion.
Donc le véhicule roulera pour aller en concession, soit environ 8 à 10km en plus.
Au compteur elle devrait avoir autour de 20kms.... Un peu déçu... ma Focus ST etait à 10kms lors de sa livraison en 2015.... (pas dans la meme concession Ford).
Auteur:  droyer [ Mer Avr 05, 2017 18:42 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
ça a de la gueule un kuga , ça claque sa mère !!!
dire qui en a qui n'aiment pas , pffff!!!
L'exitation doit monter GUY !!!
ça a été super rapide , à vendredi alors
Auteur:  guy13 [ Mer Avr 05, 2017 19:38 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Oui de la gueule en effet....
Auteur:  Idefix69 [ Mer Avr 05, 2017 21:31 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Ah, c'est trop dur d'attendre.
Perso, je trouve que le plus difficile c'est les dernières 24h
Je dis ça... je dis rien :roll:
Auteur:  guy13 [ Mer Avr 05, 2017 22:32 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Hahaha....
Auteur:  guy13 [ Jeu Avr 06, 2017 10:45 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
vivement quand même demain après midi.... j'ai hâte de voir mon Kuga tout neuf...

tu a bien raison, Droyer, dire qu'il y a des gens qui n'aiment pas ! je comprends pas !

tant exterieur que interieur, ça a de la gueule ! perso je trouve ça plus beau que le peugeot et autres marques...
Auteur:  Steph66 [ Jeu Avr 06, 2017 13:58 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
J'espère que tu vas réussir à dormir ce soir car avec l'excitation d'en prendre possession demain après midi c'est pas gagné.
Très content pour toi en tout cas.
Auteur:  droyer [ Jeu Avr 06, 2017 18:33 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Sans compter GUY sur la fiabilité du kuga !
dès que je pourrai , je mettrai des photos (j'espère que c'est simple)
ah là là , vivement demain matin 9h00 (après une nuit de taf) !
Auteur:  droyer [ Jeu Avr 06, 2017 18:34 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
En tout cas merci à vous les gars !
forum bien sympathique !!!
Auteur:  droyer [ Jeu Avr 06, 2017 18:41 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
ah oui j'ai oublié de vous demander : combien cela vous coûte d'assurer votre KUGA ?
merci d'avance.
Auteur:  guy13 [ Jeu Avr 06, 2017 18:52 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
68euros mois formule intégrale tous risque valeur à neuf 3 ans chez pacifica avec bonus 50.
Auteur:  Steph66 [ Jeu Avr 06, 2017 20:48 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
593,80 euros par an tous risque chez SwissLive Assurance avec 50 % de bonus.
Auteur:  jpl21 [ Ven Avr 07, 2017 0:01 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
554 € en tous risques chez AcommeAssure avec 50% de Bonus (+valeur d'achat 2 ans et expertise + 20% après).
Auteur:  Gabichou [ Ven Avr 07, 2017 2:14 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Moi j'avais fait un devis chez GAN autour des 50 euros avec bonus 50% pas de sinistres depuis 3 ans en tout risque( sachant que c'est un TDCI 120 ch, il me semble que c'est plus cher l'assurance en fonction du moteur )
Auteur:  droyer [ Ven Avr 07, 2017 19:27 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bonsoir !
KUGA magnifique ! je prendrais des photos dès que possible , promis !
Une bonne heure d'explication ce matin.Beaucoup de choses à savoir ! une vrai découverte !!!
Un truc m'échappe cependant : j'ai demandé un petit quelque chose au commercial ,il m'a renvoyé vers le service client ford pour cela .
J'ai appelé celui ci cet après midi , ils me disent que mon commercial doit faire la demande de ce que je veux par le biais d'un mail. Donc ce n'est pas clair , je verrai ça la semaine prochaine avec mon commercial .Il est pas dit que j'aurai quelque chose , je croise les doigts cependant , je vous retiendrai au courant.
Auteur:  guy13 [ Ven Avr 07, 2017 20:40 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Et voilà.
J ai pris mon kuga.
Superbe.
Un régal....
Autant de punch à mon avis que mon ex focus st diesel.
Que du bonheur.
Auteur:  guy13 [ Ven Avr 14, 2017 10:14 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Bonjour

Apres 1 semaine d'utilisation voici quelques impressions :

positif : très bonne tenue de route, confortable agréable et sur. moteur 180ch diesel qui a de la peche, malgre le poids de la voiture. Excellents resultats avec la commande vocale pour gps et telephoner. belle voiture. peu avide en carburant en utilisation tranquille. (6l3/100 gas oil après avoir parcouru 350kms differents type de route urbain et hors urbain)

negatif : coffre un peu juste, trappe à carburant ne se verrouillant pas, zone de rangement entre les deux fauteuils avant mal organisé, pas de reglage de clim depuis Sync 3 (bien entendu il y a le panneau de reglage situé en contre bas de Sync 3 pour cela).
Auteur:  droyer [ Sam Avr 15, 2017 14:48 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Fichier(s) joint(s):
kuga comprressé.jpg
kuga comprressé.jpg [ 148.17 Kio | Vu 39512 fois ]
Auteur:  droyer [ Sam Avr 15, 2017 14:51 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Fichier(s) joint(s):
kuga compressé.jpg
kuga compressé.jpg [ 169.01 Kio | Vu 39512 fois ]
Auteur:  droyer [ Sam Avr 15, 2017 14:53 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
comme promis (avec bien du mal , je l'avoue) les photos de mon KUGA !
Auteur:  guy13 [ Mar Avr 18, 2017 11:00 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Et voici les photos de mon Kuga !!!

Fichiers joints:
Sans titre-5.jpg
Sans titre-5.jpg [ 107.69 Kio | Vu 39472 fois ]
Sans titre-3.jpg
Sans titre-3.jpg [ 113.84 Kio | Vu 39472 fois ]
Auteur:  Shureeken [ Mar Avr 18, 2017 12:02 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Superbe :super:
Auteur:  holliday [ Mar Mai 02, 2017 0:34 ]
Sujet du message:  Re: retard de livraison
Shureeken a écrit:
Superbe :super:

7 :kuga: :super: même impression
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