Forum Ford Kuga

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MessagePosté: Lun Mar 24, 2014 22:58 
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Bonjour Nesquick (marrant le pseudo :D), tout d'abord il faudra passer par la case présentation, ici: http://www.forum-kuga.com/viewforum.php?f=1
En suivant ce modèle: http://www.forum-kuga.com/viewtopic.php?t=123

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MessagePosté: Lun Mar 24, 2014 23:21 
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Merci :D
C'est fait :wink:


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MessagePosté: Mar Mar 25, 2014 8:47 
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Nesquick a écrit:
Bonjour, je suis nouveau sur le site.
Le 07 mars, j'ai commandé un Kuga 4x2 2.0d titanium
couleur Sterling Grey
Options suppl: Titanium pack & phares xenon

Malgré que le CC m'a dit avant de passer commande que le délais de livraison est entre 12 et 16 semaines, une fois que j'avais passé commande, il m'annonce un délais de 5 mois :shock:

J'espere qu'il s'a trompé!
Sur l'internet je vois que la pluspart des gens ont attendus entre 2 et 3 mois pour la même config.

Pouvez-vous m'assurer?

Salut
Je pense qu'il t'as donné un délai moyen.
Pour ma part 8 mois d'attente,pour d'autres 3 mois...
Voilà il s'est calé entre les 2 délais,le normal et le long...
Il faut esperer que pour toi ce soit 3 mois,courage,patience et tiens nous au jus :wink:

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MessagePosté: Mer Mar 26, 2014 13:06 
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J'ai sonné aujourd'hui le garage comme je voulais me renseigner pour un bac sur le toit et j'ai profité de l'occassion de lui demander si il a des nouvelles concréts concernant le délai.
Il m'annonce maintenant un délai de 2 mois de livraison!
Offcourse, je suis hyper content!

La raison est (suivant lui) que chaque CC a une liste des voitures de "stock" qu'ils puissent modifier.
Il a su faire ça pour ma commande.
Au cas ou que le CC ne sait pas faire ça, on peut vite attendre 5 mois ou plus...

Bréf, je suis content qu'il me reste plus qu'un bon mois d'attente maintenant :-)


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MessagePosté: Mer Mar 26, 2014 14:41 
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:super:

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MessagePosté: Mer Mar 26, 2014 21:51 
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Tu vas l'avoir avant moi alors que je l'ai commandé en novembre :cry: :cry:

Non, pour moi c'est normal, j'avais sécurisé le risque de retard en commandant pour être sur de l'avoir en juin. (arrivée début juin confirmée).

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MessagePosté: Mer Mar 26, 2014 22:35 
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En fait, si j'avais Rien dit au cc, j'etais quit a attendre les 5 mois aussi :roll:


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MessagePosté: Jeu Mar 27, 2014 0:58 
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Passage chez le CC pendant les portes ouvertes le 16/03 pour commencer à voir pour le kuga II à mes parents.
Délai annoncé si on commande dans 1 mois: juillet ou aout maxi
Je ferais le détail du véhicule quand la commande sera lancée.

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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 8:14 
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Plus personne n'attend son Kuga :?: :roll:

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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 9:21 
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Si moi!
A priori je l'aurai vers le 10 avril
ça me donne un délai de 2 mois d'attente.

Je vous tiens informer


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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 9:42 
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10 Avril????

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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 10:00 
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LANGREM a écrit:
Plus personne n'attend son Kuga :?: :roll:


Courant Mai pour moi normalement .... :oops:

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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 11:16 
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Encore un bon mois alors,ça arrive...
J'ai 3000 km ça fait 2 mois que je l'ai et j'en suis ravi.
Quel confort cette voiture...
Patience patience :wink:

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MessagePosté: Ven Avr 18, 2014 11:26 
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LANGREM a écrit:
Encore un bon mois alors,ça arrive...
J'ai 3000 km ça fait 2 mois que je l'ai et j'en suis ravi.
Quel confort cette voiture...
Patience patience :wink:


Merci, dès que je l'aurai je vous ferai part de mes impressions ainsi que le reportage photos de coutume .... :D

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MessagePosté: Sam Avr 19, 2014 8:25 
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2ème semaine de juin confirmé pour moi :P :P

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MessagePosté: Sam Avr 19, 2014 8:50 
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ça se rapproche :wink:
+ça va +je l'adore cette voiture.
J'attends avec impatience vos photos et compte rendus :D

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MessagePosté: Sam Avr 19, 2014 10:27 
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Correction, le 10 mai je veux dire :oops:


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MessagePosté: Dim Mai 25, 2014 21:51 
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et pourtant... pourquoi attendre autant, car apparemment il les fabrique rapide.
surtout pour les fiestas... 86 secondes...

http://youtu.be/ErSZmor1qok

Pour la kuga peut-être on va dire le double?
Alors pourquoi attendre des mois? je ne comprends rien.
Ok, je
:arrow:

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MessagePosté: Dim Mai 25, 2014 21:56 
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Nesquick a écrit:
Correction, le 10 mai je veux dire :oops:

Et Alors au fait???

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MessagePosté: Lun Mai 26, 2014 14:02 
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Livraison de celui de mes parents 5 juillet.
Donc 2 mois d'attente en tout, çà passe encore vu ce que l'on voit.

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MessagePosté: Lun Mai 26, 2014 19:59 
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LANGREM a écrit:
Nesquick a écrit:
Correction, le 10 mai je veux dire :oops:

Et Alors au fait???


Er voilà, ma kuga etait au garage depuis 2 semaines comme prevu.
Apres l'assurance et plaques j'etais pret Pour faire l'enlevement semaine passé.
Une heure avant de partir au garage, telephone du garage avec la mauvaise nouvelle qu'ils ont detectes un coup dans le coffre.
Soit, Ils ont reparer entre-temps er je peux faire l'enlevement demain.

J'ai attendu en Tout 2,5 mois.


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MessagePosté: Lun Mai 26, 2014 20:39 
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:cry: :cry:
J'espère que ce n'est rien...
Tu dois etre content,plus qu'1 dodo comme disent mes enfants :lol:

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MessagePosté: Mar Mai 27, 2014 11:09 
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Nesquick a écrit:
LANGREM a écrit:
Nesquick a écrit:
Correction, le 10 mai je veux dire :oops:

Et Alors au fait???


Er voilà, ma kuga etait au garage depuis 2 semaines comme prevu.
Apres l'assurance et plaques j'etais pret Pour faire l'enlevement semaine passé.
Une heure avant de partir au garage, telephone du garage avec la mauvaise nouvelle qu'ils ont detectes un coup dans le coffre.
Soit, Ils ont reparer entre-temps er je peux faire l'enlevement demain.

J'ai attendu en Tout 2,5 mois.

Alors? 8-)

Tout se passe bien?
Quand tu auras un peu de temps, je t'attends pour nous donner un retour :twisted:

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MessagePosté: Mer Mai 28, 2014 21:37 
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Comme prévu, je suis allé chercher ma voiture hier.
Une fois au showroom, j'avais dur à croire que la voiture exposée était la mienne.
WOW, quelle belle voiture!

On pousse 1 fois sur la cléf et les LED s'allument devant et derrière.
Magnifique.

Après l'explication de tout (croix moi, il y a bcp a dire) je pouvais finalement partir avec.
Maintenant, comme je suis en rodage, je n'ai pas vraiment poussé à fond, mais elle roule vraiment bien pour une voiture si grande.

Aussi le confort à l'intérieur, on est vraiment bien placé dedans.
On est bien haut assis, et le siège est vraiment confortable.

Si je dois dire 1 chose négatif, je reviens (encore 1x) vers le GPS.
L'écran est vraiment mini, mais comme je fais bcp de route, j'ai fait aujourd'hui déjà 300km avec, je suis toujours arrivé ou il faut sans problème :-)

Bréf, la voiture est vraiment jolie et roule hyper bien.
Je suis super content!


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MessagePosté: Mer Mai 28, 2014 23:30 
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Content pour toi en tout cas

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MessagePosté: Jeu Mai 29, 2014 0:25 
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super !!! profite bien car on va te demander bientôt aussi des photos de ta bête 😊

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MessagePosté: Jeu Mai 29, 2014 7:51 
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Merci a vous!
Je dois absolument faire des photos, mais ma Kuga a deja besoin un lavage :roll:

En fait, as-t'on un topic ou on sait tous poster nos photos?


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MessagePosté: Jeu Mai 29, 2014 11:44 
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Nesquick a écrit:
Merci a vous!
Je dois absolument faire des photos, mais ma Kuga a deja besoin un lavage :roll:

En fait, as-t'on un topic ou on sait tous poster nos photos?


ouiii...c'est ca le topic:

http://www.forum-kuga.com/viewtopic.php?t=3037&start=30

mais si tu veux, il faut aussi mettre 1-2 photos si t'as envie dans ton topic avec la présentation :D

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MessagePosté: Jeu Mai 29, 2014 11:50 
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Merci pour ce feedback à chaud sur la réception de ton Kuga Nesquick. :super: ça me rend de plus en plus impatient de recevoir le mien...

Pour les photos, tu peux déjà poster dans ta présentation. Puis si tu le désire il y à un topic consacré aux Kugas des memebres, ici : http://www.forum-kuga.com/viewtopic.php ... ight=photo

Ou du Kuga et de son propriétaire, ici: http://www.forum-kuga.com/viewtopic.php ... mbinoscope

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MessagePosté: Dim Juin 01, 2014 8:40 
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Et voila, comme promi, j'ai posté qlq photos :wink:


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MessagePosté: Dim Juin 15, 2014 11:17 
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je viens de parcourir ce topic j'hallucine aux vu des délais passé ,
delai rapprochant ceux de Ferrari ou Lamborghini ?!
ils l'ai assemblés au tourne vis .

Kuga sport platinum avec options dont le toit panoramique cde le 19.05 date de livraison maxi annoncé le 24.07
en esperant l'avoir avant ?.. :roll:


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MessagePosté: Dim Juin 15, 2014 11:18 
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Salut 8 mois d'attente pour moi...
Si tu l'as en 2 mois estime toi heureux :wink:

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MessagePosté: Dim Juin 15, 2014 11:27 
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MessagePosté: Dim Juin 15, 2014 11:41 
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Les délais sont redevenus normaux depuis un ou deux mois. Pas d'inquiétude à avoir, tu auras ton Kuga dans les délais annoncés ;)

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MessagePosté: Jeu Juin 19, 2014 23:28 
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info du CC ce jour livraison repoussé et annoncer le 09 Aout :(

j'ose encore esperer qu'il arrive quelques jours avant ...

ce serait à cause du fabricant du toit panoramique , il arrive pas à suivre ..


Dernière édition par Custom35 le Ven Juil 25, 2014 21:48, édité 1 fois.

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MessagePosté: Ven Juin 20, 2014 8:08 
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Courage à toi soit patient ça en vaut vraiment la peine.
En revanche tu es en position de force pour négocier un geste commercial.
Je l'ai receptionné un samedi aussi :wink:

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MessagePosté: Mer Juin 25, 2014 19:45 
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Mik_Mik_56 a écrit:
7 mois pour moi mais avec de belles compensations, donc l'un dans l'autre ...


Qu'entends tu par "de belles compensation" ?


Moi, J'ai eu le cc de Nantes la semaine dernière par mail où il me dit que que la production était prévue pour début juillet. Je vois mal comment il va pouvoir me livrer le véhicule au 15 juillet ... Donc oui, je pense qu'il y aura du retard. Par contre, avant de le commander, j'ai hésité avec le même mais en blanc, vendu par un collaborateur Ford. Par contre, ce Kuga là était dispo que mi septembre. Le Cc m'a alors augmenté la remise et m'a assuré une livraison rapide. Savait il ce qu'il faisait ??


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MessagePosté: Mer Juin 25, 2014 20:26 
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Dans la mesure où le véhicule n'est pas livré dans les délais annoncés, tu dois pouvoir négocier soit une extension de garantie gratuite (+1, +2 ou +3 ans), soit des accessoires, soit les premières révisons gratuites, soit des options déjà commandées mais remise gratuitement.
Pour les ajouter des options, je pense que c'est peu juste maintenant que le Kuga va entrer en production.

Quelle est la date de livraison inscrite en dur sur le bon de commande ?

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MessagePosté: Mer Juin 25, 2014 21:32 
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Sur le bon de commande, il est inscrit : date de livraison 15 juillet 2014 à 10h00.


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MessagePosté: Mer Juin 25, 2014 23:03 
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YA44 a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
7 mois pour moi mais avec de belles compensations, donc l'un dans l'autre ...


Qu'entends tu par "de belles compensation" ?


Moi, J'ai eu le cc de Nantes la semaine dernière par mail où il me dit que que la production était prévue pour début juillet. Je vois mal comment il va pouvoir me livrer le véhicule au 15 juillet ... Donc oui, je pense qu'il y aura du retard. Par contre, avant de le commander, j'ai hésité avec le même mais en blanc, vendu par un collaborateur Ford. Par contre, ce Kuga là était dispo que mi septembre. Le Cc m'a alors augmenté la remise et m'a assuré une livraison rapide. Savait il ce qu'il faisait ??


En fait à chaque mois de retard j'appelais le service relation clientèle et au final j'ai réussi à gratter :
- le pack style
- le becquet sport
- l'extension de garantie 5 ans

Donc pas si mal au final ... :wink:

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Mik_Mik_56 a écrit:

En fait à chaque mois de retard j'appelais le service relation clientèle et au final j'ai réussi à gratter :
- le pack style
- le becquet sport
- ...


Et à chaque fois ils prenaient un mois de retard en chaîne pour appliquer ces modifications :lol: :lol: :arrow: :arrow:

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MessagePosté: Jeu Juin 26, 2014 0:00 
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Shureeken a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:

En fait à chaque mois de retard j'appelais le service relation clientèle et au final j'ai réussi à gratter :
- le pack style
- le becquet sport
- ...


Et à chaque fois ils prenaient un mois de retard en chaîne pour appliquer ces modifications :lol: :lol: :arrow: :arrow:


Oui tu sort et tu vas très loin, non mais alors . Car ce sont des options que j'avais choisi mais que j'ai négocié par la suite. Mais j'avoue que les négociations furent rudes :wink:

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MessagePosté: Jeu Juin 26, 2014 9:17 
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MessagePosté: Jeu Juin 26, 2014 18:51 
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Ca y est, appel ce jour du cc: livraison repoussée au 9 aout ! Le problème, c'est que mes vacances sont réservées a partir du 1 aout ....
Je previens le cc que je vais surement annuler. Du coup, il voit avec ses chefs pour avancer la date. Bizarre non ???


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MessagePosté: Jeu Juin 26, 2014 20:48 
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YA44 a écrit:
Ca y est, appel ce jour du cc: livraison repoussée au 9 aout ! Le problème, c'est que mes vacances sont réservées a partir du 1 aout ....
Je previens le cc que je vais surement annuler. Du coup, il voit avec ses chefs pour avancer la date. Bizarre non ???


Cherche pas, appel le service relation clientèle Ford et gratte, gratte, gratte et gratte encore !!!!!

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MessagePosté: Ven Juin 27, 2014 20:09 
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Mik_Mik_56 a écrit:
YA44 a écrit:
Ca y est, appel ce jour du cc: livraison repoussée au 9 aout ! Le problème, c'est que mes vacances sont réservées a partir du 1 aout ....
Je previens le cc que je vais surement annuler. Du coup, il voit avec ses chefs pour avancer la date. Bizarre non ???


Cherche pas, appel le service relation clientèle Ford et gratte, gratte, gratte et gratte encore !!!!!

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MessagePosté: Ven Juin 27, 2014 20:50 
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Mik_Mik_56 a écrit:
YA44 a écrit:
Ca y est, appel ce jour du cc: livraison repoussée au 9 aout ! Le problème, c'est que mes vacances sont réservées a partir du 1 aout ....
Je previens le cc que je vais surement annuler. Du coup, il voit avec ses chefs pour avancer la date. Bizarre non ???


Cherche pas, appel le service relation clientèle Ford et gratte, gratte, gratte et gratte encore !!!!!


Sur ta mandoline, mon petit bambinoooooo ....

Euh, ok, je sors...

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MessagePosté: Lun Juin 30, 2014 19:11 
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Shureeken a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
YA44 a écrit:
Ca y est, appel ce jour du cc: livraison repoussée au 9 aout ! Le problème, c'est que mes vacances sont réservées a partir du 1 aout ....
Je previens le cc que je vais surement annuler. Du coup, il voit avec ses chefs pour avancer la date. Bizarre non ???


Cherche pas, appel le service relation clientèle Ford et gratte, gratte, gratte et gratte encore !!!!!


Sur ta mandoline, mon petit bambinoooooo ....

Euh, ok, je sors...


Ça y est, j'ai mes dates ! : production le 11 juillet, livraison la semaine suivante !!


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MessagePosté: Lun Juin 30, 2014 21:27 
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Retour de chez le CC, kuga des parents 1 semaine de retard, merci SNCF!!!

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MessagePosté: Lun Juin 30, 2014 21:29 
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maverick29 a écrit:
Retour de chez le CC, kuga des parents 1 semaine de retard, merci SNCF!!!


Mais bien sur .... Elle a bon dos la SNCF ... :lol:

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