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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 8:04 
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Sully a écrit:
Le Kuga de pasacal95 est déjà produit, l'attente concerne le transport visiblement. Et puis, s'il y a une mise à jour du logiciel, elle peut être réalisée à la livraison par le concessionnaire, si Ford en transmet la directive.


Ben oui mais s'il s'agit d'un retrofit, il peut être fait après production, c'est ce qui bloque la livraison...

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 14:36 
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Mik_Mik_56 a écrit:
pascal95 a écrit:
Bonjour à tous,
pour ma part, je commence à désespérer face au comportement de mon cc. Après m'avoir annoncé un retard de 3 mois, il devait voir avec Ford France quelle compensations je pouvais obtenir avant de décider d'une éventuelle annulation de commande. Cela fait maintenant 15 jours que je lui cours après pour savoir quel était le retour de Ford. Après maintes relances, il m'a carrément dit cet après-midi qu'il n'avait pas encore de nouvelles et qu'il partait en vacances. donc en gros, il s'en fiche!!!!!

J'hallucine face à ce manque de considération et de correction! Bref, si quelqu'un peut me donner en MP le numéro de téléphone du service clientèle de Ford, je vais les appeler directement. Je pense que cela ira plus vite que de passer par ce cc qui était bien content de me faire signer un bon de commande et qui désormais se fiche clairement de son client! :evil:


Bonsoir à toi.

Je te confirme que tu as grand intérêt à appeler toi même et négocier.

Pour info il n'y a que 2 personnes qui s'occupent de traiter les dossiers pour Ford pour les retards que véhicule. Je te souhaite d'avoir la même conseillère que moi qui de part sa communication et son suivi est exceptionnelle mais ca tous le monde le sait :lol:

Juste un petit conseil que je peut te donner, SURTOUT ne t'énerve pas, plus tu seras calme mais tous en manifestant ton mécontentement plus tu seras "récompensé" de ton attente.

Pour ma part j'ai bien été récompensée de mon attente à savoir : le pack style, le becquet sport et l'extension de garantie soit au total près de 1390€ de "cadeaux" mais bon 7 mois d'attente au lieu de 3 donc personnellement je trouve que c'est pas volé.

Bon courage à toi et surtout bonne négociation.

PS : si tu veut plus d'infos ou si tu as des questions n'hésite pas à passer en MP :wink:

Avant de contacter Ford directement, j'ai rappelé une dernière fois mon cc. Il est en vacances et je suis tombé sur un gars qui a été réactif (lui au moins!). Il a de suite appelé Ford pour savoir où en était mon dossier. Ils sont débordés et la demande de compensation envoyée il y a 15 jours ne sera traitée qu'à la fin de la semaine! J'espère avoir une compensation au moins égale à la tienne vu que je serai à 8 mois de délai s'ils me la livrent en mars comme prévu :shock:

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 16:33 
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Shureeken a écrit:
C'est peut-être la mise à jour du soft dont m'a parlé mon CC qui prend du temps, non?

C'est à moi que tu parles :p ?
Si c'est le cas, non c'est pas la MAJ qui prend du temps, c'est le fait d'appliquer la remise personnel ford qui prend du temps...


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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 18:48 
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Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....


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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 18:56 
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pascal95 a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
pascal95 a écrit:
Bonjour à tous,
pour ma part, je commence à désespérer face au comportement de mon cc. Après m'avoir annoncé un retard de 3 mois, il devait voir avec Ford France quelle compensations je pouvais obtenir avant de décider d'une éventuelle annulation de commande. Cela fait maintenant 15 jours que je lui cours après pour savoir quel était le retour de Ford. Après maintes relances, il m'a carrément dit cet après-midi qu'il n'avait pas encore de nouvelles et qu'il partait en vacances. donc en gros, il s'en fiche!!!!!

J'hallucine face à ce manque de considération et de correction! Bref, si quelqu'un peut me donner en MP le numéro de téléphone du service clientèle de Ford, je vais les appeler directement. Je pense que cela ira plus vite que de passer par ce cc qui était bien content de me faire signer un bon de commande et qui désormais se fiche clairement de son client! :evil:


Bonsoir à toi.

Je te confirme que tu as grand intérêt à appeler toi même et négocier.

Pour info il n'y a que 2 personnes qui s'occupent de traiter les dossiers pour Ford pour les retards que véhicule. Je te souhaite d'avoir la même conseillère que moi qui de part sa communication et son suivi est exceptionnelle mais ca tous le monde le sait :lol:

Juste un petit conseil que je peut te donner, SURTOUT ne t'énerve pas, plus tu seras calme mais tous en manifestant ton mécontentement plus tu seras "récompensé" de ton attente.

Pour ma part j'ai bien été récompensée de mon attente à savoir : le pack style, le becquet sport et l'extension de garantie soit au total près de 1390€ de "cadeaux" mais bon 7 mois d'attente au lieu de 3 donc personnellement je trouve que c'est pas volé.

Bon courage à toi et surtout bonne négociation.

PS : si tu veut plus d'infos ou si tu as des questions n'hésite pas à passer en MP :wink:

Avant de contacter Ford directement, j'ai rappelé une dernière fois mon cc. Il est en vacances et je suis tombé sur un gars qui a été réactif (lui au moins!). Il a de suite appelé Ford pour savoir où en était mon dossier. Ils sont débordés et la demande de compensation envoyée il y a 15 jours ne sera traitée qu'à la fin de la semaine! J'espère avoir une compensation au moins égale à la tienne vu que je serai à 8 mois de délai s'ils me la livrent en mars comme prévu :shock:


J'ai négocié au coup par coup à chaque fois que j'avais un nouveau retard hop coup de fil à Ford France.
Il faut savoir qu'ils ont un "budget" indemnisation pour les retard, que j'ai d'ailleurs dépassé, donc faut négocier gentillement, doucement mais sûrement

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 18:56 
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damien a écrit:
Shureeken a écrit:
C'est peut-être la mise à jour du soft dont m'a parlé mon CC qui prend du temps, non?

C'est à moi que tu parles :p ?
Si c'est le cas, non c'est pas la MAJ qui prend du temps, c'est le fait d'appliquer la remise personnel ford qui prend du temps...


Ah on peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière :lol: , ok je :arrow:

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 18:59 
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LANGREM a écrit:
Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....


Pareil avec mes beaux parents qui ont commandé leur Dacia Steepway, qui l'ont eu en 3 semaines et qui me chambre, mais bon quand j'aurai ma mienne ( si je l'ai :roll: ) c'est eux qui feront moins les malins :twisted:

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 21:34 
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damien a écrit:
Shureeken a écrit:
C'est peut-être la mise à jour du soft dont m'a parlé mon CC qui prend du temps, non?

C'est à moi que tu parles :p ?
Si c'est le cas, non c'est pas la MAJ qui prend du temps, c'est le fait d'appliquer la remise personnel ford qui prend du temps...


Oui, c'est à toi que je parlais ;) .
Par contre je ne comprends pas la remise qui ralentit la livraison... La remise est validée lors de la commande, une fois qu'elle est passée, les coût de production doivent être amortis, donc Ford à tout intérêt à se faire payer rapidement car plus on attend plus les coûts de stockage s'additionnent (à fortiori en fin d'année pour le CA). Ou alors il me manque un épisode :?

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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 23:47 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Ah on peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière :lol: , ok je :arrow:

LOL venant de toi qui a vidé l'enveloppe de gestes commerciaux pour 2013 :p


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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 23:50 
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Shureeken a écrit:
Oui, c'est à toi que je parlais ;) .
Par contre je ne comprends pas la remise qui ralentit la livraison... La remise est validée lors de la commande, une fois qu'elle est passée, les coût de production doivent être amortis, donc Ford à tout intérêt à se faire payer rapidement car plus on attend plus les coûts de stockage s'additionnent (à fortiori en fin d'année pour le CA). Ou alors il me manque un épisode :?

Visiblement la France doit faire valider avec l'Allemagne la remise pour finaliser le dossier Idée Ford.
Durant les fêtes, il semble que ça tourne au ralentis sévère dans la partie administrative FR, et tant qu'ils n'ouvrent pas les droits à ma concession de déclencher l'immatriculation, je ne peux que la toucher sans la posséder :p


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MessagePosté: Lun Déc 23, 2013 23:53 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Ah on peut pas avoir le beurre, l'argent du beurre et le cul de la crémière :lol: , ok je :arrow:

LOL venant de toi qui a vidé l'enveloppe de gestes commerciaux pour 2013 :p


Mais non mais non c'est juste mon enveloppe que j'ai vidée ;-) et tout petit peu la tienne c'est vrai :-D

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 0:02 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Mais non mais non c'est juste mon enveloppe que j'ai vidée ;-) et tout petit peu la tienne c'est vrai :-D

Je vais aussi gratter :p bien que je ne saurais même pas quoi demander.
Le véhicule à déjà quasiment toutes les options, et l'entretien, garantie, bah c'est durant les 3 ans du leasing donc :)
Et sur un véhicule déjà arrivé en concession, les modifications sont très limitées :)
A part faire traiter les vitres avant, je ne vois pas, ou demander des autocollants KUGA pour afficher sur le véhicule sa finition :)
Ca serait pratique d'avoir une liste des choses qu'ils peuvent faire histoire de savoir quoi gratter chez eux :)


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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 0:39 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Mais non mais non c'est juste mon enveloppe que j'ai vidée ;-) et tout petit peu la tienne c'est vrai :-D

Je vais aussi gratter :p bien que je ne saurais même pas quoi demander.
Le véhicule à déjà quasiment toutes les options, et l'entretien, garantie, bah c'est durant les 3 ans du leasing donc :)
Et sur un véhicule déjà arrivé en concession, les modifications sont très limitées :)
A part faire traiter les vitres avant, je ne vois pas, ou demander des autocollants KUGA pour afficher sur le véhicule sa finition :)
Ca serait pratique d'avoir une liste des choses qu'ils peuvent faire histoire de savoir quoi gratter chez eux :)


Tu veut savoir quoi gratter alors :
- barres de toit
- attelage
- déflecteurs de vents
- tapis de coffre
- écrous anti vol
Tu en veut d'autres ou c'est bon :lol:

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 1:06 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Tu veut savoir quoi gratter alors :
- barres de toit
- attelage
- déflecteurs de vents
- tapis de coffre
- écrous anti vol
Tu en veut d'autres ou c'est bon :lol:


Mince, j'ai déjà:
- barres de toit
- tapis de coffre
- écrous anti vol

Image

Nan mais t'as pas des trucs vraiment pratiques ?
Car attelage ou encore déflecteurs de vents ...
Si Ford me disait ou vous offre ça, je dirais, ouais nan c'est bon, faites mieux dans 3 ans :)

Je voyais plus :
- La Garantie Ford => http://www.ford.fr/Services-accessoires ... antie-Ford
- 1 ou 2 an de contrat d'entretien offert => http://www.ford.fr/Services-accessoires ... -Entretien
- Ford Protect => http://www.ford.fr/Services-accessoires ... ordProtect


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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 11:22 
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LANGREM a écrit:
Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....

M'en parle pas, j'ai envie de tout péter rien que de savoir que je vais attendre encore 3 mois. Je préfère même plus aborder le sujet avec ma femme car elle, elle est vraiment énervée :twisted:
Le pire dans tout cela, c'est qu'en lisant le forum depuis le mois de mai, j'avais bien conscience des délais importants. J'ai tenté et j'ai perdu :( J'imagine qu'à la réception du véhicule, mon sourire va revenir mais pour le moment, c'est vraiment pas le cas :evil:

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 11:27 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Mais non mais non c'est juste mon enveloppe que j'ai vidée ;-) et tout petit peu la tienne c'est vrai :-D

Je vais aussi gratter :p bien que je ne saurais même pas quoi demander.
Le véhicule à déjà quasiment toutes les options, et l'entretien, garantie, bah c'est durant les 3 ans du leasing donc :)
Et sur un véhicule déjà arrivé en concession, les modifications sont très limitées :)
A part faire traiter les vitres avant, je ne vois pas, ou demander des autocollants KUGA pour afficher sur le véhicule sa finition :)
Ca serait pratique d'avoir une liste des choses qu'ils peuvent faire histoire de savoir quoi gratter chez eux :)

Ne pas oublier la hausse du malus 2014 et de la TVA.
J'ai demandé à ce que ces sommes ne soient pas inclues dans la compensation mais j'ai peur que cela soit le cas. Je trouve cela dégueulasse car ce n'est pas de mon fait si Ford a du retard. Je ne comprends pas pourquoi les 600 euros de malus et 150 euros de TVA seraient une compensation au retard. Je l'ai dit au cc mais il semble bien loin de mes problèmes...

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 11:29 
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LANGREM a écrit:
Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....

Franchement, si le nouveau Quashquai était déjà sorti en 150CV essence, il serait commandé dès cette semaine!

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 11:51 
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pascal95 a écrit:
damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Mais non mais non c'est juste mon enveloppe que j'ai vidée ;-) et tout petit peu la tienne c'est vrai :-D

Je vais aussi gratter :p bien que je ne saurais même pas quoi demander.
Le véhicule à déjà quasiment toutes les options, et l'entretien, garantie, bah c'est durant les 3 ans du leasing donc :)
Et sur un véhicule déjà arrivé en concession, les modifications sont très limitées :)
A part faire traiter les vitres avant, je ne vois pas, ou demander des autocollants KUGA pour afficher sur le véhicule sa finition :)
Ca serait pratique d'avoir une liste des choses qu'ils peuvent faire histoire de savoir quoi gratter chez eux :)

Ne pas oublier la hausse du malus 2014 et de la TVA.
J'ai demandé à ce que ces sommes ne soient pas inclues dans la compensation mais j'ai peur que cela soit le cas. Je trouve cela dégueulasse car ce n'est pas de mon fait si Ford a du retard. Je ne comprends pas pourquoi les 600 euros de malus et 150 euros de TVA seraient une compensation au retard. Je l'ai dit au cc mais il semble bien loin de mes problèmes...


Ça me doit effectivement être pris en considération comme un geste commerciale mais comme quelque chose de normal vu que nous ne sommes pas responsable !!! En tous cas pour ma part c'est comme cela que ça va se passer. D'ailleurs je n'ai même pas eu besoin d'en parler à ma conseillère c'est elle qui ma directement dit que je n'avais pas à me faire de soucis pour cette partie la.

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MessagePosté: Mar Déc 24, 2013 15:49 
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Euh, c'est la commande qui fait foi, je m'en suis bien assuré avec mon CC, donc toute hausse entre la commande et la livraison est transparente pour l'acheteur, ne vous faites pas avoir avec ça.

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MessagePosté: Mer Déc 25, 2013 16:50 
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Bon :)
Hier la mère noël m'a téléphonée :p

Comme j'étais très très sage, elle veut que je passe en concession récupérer le précieux :)

Du coup bah, ce sera pour samedi après midi :D
Faut croire que le service des ventes au personnel a eu les oreilles qui ont sifflées :)


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MessagePosté: Mer Déc 25, 2013 22:24 
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Youhou, trop cool :) Noyeux Joël ;)

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MessagePosté: Mer Déc 25, 2013 22:34 
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Sully a écrit:
Youhou, trop cool :) Noyeux Joël ;)


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MessagePosté: Jeu Déc 26, 2013 0:03 
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Et tu as intérêt à faire péter les photos rapidos !!!

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MessagePosté: Jeu Déc 26, 2013 0:41 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Et tu as intérêt à faire péter les photos rapidos !!!

Je dois être l'un des rares à les avoir poster 3 sem. avant d'avoir la voiture.

J'aurais pu l'avoir déjà demain (le 26) si ce n'était pas férié en Moselle et Alsace :D
Je reconnais, la dernière partie de la phrase est juste pour faire soupirer ceux qui auraient aimés avoir un jour de plus en repos :D
Mais bon je bosse vendredi hein, je ne fais pas le pont :p

Mais que personne ne s'inquiète, les photos sous tous les angles seront le soir même en ligne (normalement).


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MessagePosté: Jeu Déc 26, 2013 9:26 
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damien a écrit:
Je reconnais, la dernière partie de la phrase est juste pour faire soupirer ceux qui auraient aimés avoir un jour de plus en repos :D
Mais bon je bosse vendredi hein, je ne fais pas le pont :p

Y'en a qui bossent aujourdhui,demain et samedi :wink:
ça se mérite un kuga :Cap26:


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MessagePosté: Jeu Déc 26, 2013 10:27 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Et tu as intérêt à faire péter les photos rapidos !!!

Je dois être l'un des rares à les avoir poster 3 sem. avant d'avoir la voiture.

J'aurais pu l'avoir déjà demain (le 26) si ce n'était pas férié en Moselle et Alsace :D
Je reconnais, la dernière partie de la phrase est juste pour faire soupirer ceux qui auraient aimés avoir un jour de plus en repos :D
Mais bon je bosse vendredi hein, je ne fais pas le pont :p

Mais que personne ne s'inquiète, les photos sous tous les angles seront le soir même en ligne (normalement).


Bon ça va tu est pardonné alors :lol:

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MessagePosté: Jeu Déc 26, 2013 20:21 
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pascal95 a écrit:
LANGREM a écrit:
Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....

M'en parle pas, j'ai envie de tout péter rien que de savoir que je vais attendre encore 3 mois. Je préfère même plus aborder le sujet avec ma femme car elle, elle est vraiment énervée :twisted:
Le pire dans tout cela, c'est qu'en lisant le forum depuis le mois de mai, j'avais bien conscience des délais importants. J'ai tenté et j'ai perdu :( J'imagine qu'à la réception du véhicule, mon sourire va revenir mais pour le moment, c'est vraiment pas le cas :evil:


divorce :D :D :D
Patience quand il sera la que du bonheur :shock: :shock:
le mien commandé le 29.03.13 et recu le 03.06
a la réception du kuga le cc m'as dit que les commandes depuis fin mai le délai serais de 6 mois,suis passé juste!

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régis40 a écrit:
pascal95 a écrit:
LANGREM a écrit:
Pascal 8 mois de délai?....
J'en suis à 6 mois et je pète un cable...
mon voisin à commandé un Nissan début Octobre et il l'à déjà.... :Cap15:
ça le fait rire et moi moins....

M'en parle pas, j'ai envie de tout péter rien que de savoir que je vais attendre encore 3 mois. Je préfère même plus aborder le sujet avec ma femme car elle, elle est vraiment énervée :twisted:
Le pire dans tout cela, c'est qu'en lisant le forum depuis le mois de mai, j'avais bien conscience des délais importants. J'ai tenté et j'ai perdu :( J'imagine qu'à la réception du véhicule, mon sourire va revenir mais pour le moment, c'est vraiment pas le cas :evil:


divorce :D :D :D
Patience quand il sera la que du bonheur :shock: :shock:
le mien commandé le 29.03.13 et recu le 03.06
a la réception du kuga le cc m'as dit que les commandes depuis fin mai le délai serais de 6 mois,suis passé juste!


On est quand même nombreux à patienter et à essayer de ne pas perdre patience ...

Ce jour coup de fil de mon CC qui évidement ne sait pas ou mon précieux est rendu mais il vont faire l'immatriculation pour éviter la hausse de la TVA.
Je lui dit c'est bien mais de toutes façon ce n'est pas moi qui l'aurai payer :lol:

Donc c'est bien je vais avoir la cg mais pas mon précieux .... :cry:

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 1:04 
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Mik_Mik_56 a écrit:

Donc c'est bien je vais avoir la cg mais pas mon précieux .... :cry:


C'est déjà un bon début, la carte grise...tu pourras dormir avec...en attendant le précieux [a ce propos je revendique les droits d'auteur grrrr :twisted:].

Non mais plus sérieusement, il vaut le coup ce Kuga...tenez bon !!!

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 1:57 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Donc c'est bien je vais avoir la cg mais pas mon précieux .... :cry:

Décidément, toi et moi, on est à l'opposée de chacune des situations.

Mon Kuga est la depuis 3 semaines, mais sa carte grise a tardée.
Toi ta carte grise est la, mais t'attends ton Kuga.

Renseigne toi au passage chez l'assureur, car je sais que mon assureur ne me prendrait pas le KUGA si la date de 1ère mise en circulation ne correspondait pas à +/- 7J de la facture d'achat pour un véhicule neuf.
En gros, c'était l'option valeur à neuve qui aurait été refusée par la compagnie, mais bon, en Idée Ford c'est inclus, mais... A titre d'information si tu veux ce genre d'options, demande à ton assureur quand même :)


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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 6:36 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Donc c'est bien je vais avoir la cg mais pas mon précieux .... :cry:

Décidément, toi et moi, on est à l'opposée de chacune des situations.

Mon Kuga est la depuis 3 semaines, mais sa carte grise a tardée.
Toi ta carte grise est la, mais t'attends ton Kuga.

Renseigne toi au passage chez l'assureur, car je sais que mon assureur ne me prendrait pas le KUGA si la date de 1ère mise en circulation ne correspondait pas à +/- 7J de la facture d'achat pour un véhicule neuf.
En gros, c'était l'option valeur à neuve qui aurait été refusée par la compagnie, mais bon, en Idée Ford c'est inclus, mais... A titre d'information si tu veux ce genre d'options, demande à ton assureur quand même :)


Ouais c'est clair :lol:

Merci pour le tuyau !! Mais si c'est le cas, comment faire ?? :roll:

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Mik_Mik_56 a écrit:
Ce jour coup de fil de mon CC qui évidement ne sait pas ou mon précieux est rendu mais il vont faire l'immatriculation pour éviter la hausse de la TVA.


Surtout pas !! :shock: Il faut que ton Kuga soit immatriculé au jour ou après la réception!! Imagine que ton Kuga soit livré dans 2 mois, tu auras un Kuga agé de 2 mois de plus pour la revente par rapport à la carte grise!! Ils font ça pour éviter d'avoir à payer la carte grise, pas pour te faire une faveur !

Sans parler de la garantie qui commence à courir à la date d'immatriculation !!

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Shureeken a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Ce jour coup de fil de mon CC qui évidement ne sait pas ou mon précieux est rendu mais il vont faire l'immatriculation pour éviter la hausse de la TVA.


Surtout pas !! :shock: Il faut que ton Kuga soit immatriculé au jour ou après la réception!! Imagine que ton Kuga soit livré dans 2 mois, tu auras un Kuga agé de 2 mois de plus pour la revente par rapport à la carte grise!! Ils font ça pour éviter d'avoir à payer la carte grise, pas pour te faire une faveur !

Sans parler de la garantie qui commence à courir à la date d'immatriculation !!


Et que faire :shock: sachant que j'ai déjà transmis les papiers.
Normalement dans 15 jours Max il est la.

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Visiblement, sur le plan légal, il est interdit d'immatriculer ou d'assurer un véhicule qui n'est pas en ta possession ou mis à ta disposition.

Donc je dirais que sur un plan purement légal, c'est contraire à la lois.

Maintenant sur un plan concret, bah tu le laisses l'immatriculer, surtout si dans 15J il est la.
Mieux vaut pas trop chercher, et risquer de devoir mettre la main au portefeuille.

Moi je me dirais, c'est pas clean, mais bon, à 15J près, autant ne pas faire de vague, surtout avec ce qui est déjà gratté en geste co ;)

C'est pas comme si c'était 1 ou 2 mois d'attente encore...

Donc voila, moi perso, je ne dirais rien, je lui dirais juste, j'espère pour vous que dans 15J il est la, sinon, vous m'offrez l'extension de garantie de 5 ans, pour avoir immatriculé par anticipation un véhicule afin de frauder l'état de la taxe et la TVA :)


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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 14:54 
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damien a écrit:
Visiblement, sur le plan légal, il est interdit d'immatriculer ou d'assurer un véhicule qui n'est pas en ta possession ou mis à ta disposition.

Donc je dirais que sur un plan purement légal, c'est contraire à la lois.

Maintenant sur un plan concret, bah tu le laisses l'immatriculer, surtout si dans 15J il est la.
Mieux vaut pas trop chercher, et risquer de devoir mettre la main au portefeuille.

Moi je me dirais, c'est pas clean, mais bon, à 15J près, autant ne pas faire de vague, surtout avec ce qui est déjà gratté en geste co ;)

C'est pas comme si c'était 1 ou 2 mois d'attente encore...

Donc voila, moi perso, je ne dirais rien, je lui dirais juste, j'espère pour vous que dans 15J il est la, sinon, vous m'offrez l'extension de garantie de 5 ans, pour avoir immatriculé par anticipation un véhicule afin de frauder l'état de la taxe et la TVA :)


Bah oui je serais bien du même avis que toi. Pour l'extension de garantie c'est déjà gratté :lol:

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Si c'est que 15 jours, OK, mais quelle garantie as-tu que ce ne soit que 15 jours? De plus comme déjà dit, tu ne dois payer que la somme qui est mentionnée au bon de commande, ne vous faites pas avoir avec la hausse de la TVA par vos CC qui risquent de vous réclamer celle-ci, c'est à eux d'anticiper les éventuelles hausses que ce soit de TVA ou de leurs fournisseurs. Ils intègrent une provision dan leur fameux "pack de mise en route" pour palier à ces hausses. L'argument d'immatriculer aujourd'hui ne vaut que pour ton CC qui ne veut pas payer la TVA, pas pour toi.

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 15:13 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Bah oui je serais bien du même avis que toi. Pour l'extension de garantie c'est déjà gratté :lol:

Euh... Y a un truc que t'as pas encore gratté :lol: ?


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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 16:15 
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damien a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Bah oui je serais bien du même avis que toi. Pour l'extension de garantie c'est déjà gratté :lol:

Euh... Y a un truc que t'as pas encore gratté :lol: ?


Le ford entretien mais la ça va être dur :lol:.

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 16:28 
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Shureeken a écrit:
Mik_Mik_56 a écrit:
Ce jour coup de fil de mon CC qui évidement ne sait pas ou mon précieux est rendu mais il vont faire l'immatriculation pour éviter la hausse de la TVA.


Surtout pas !! :shock: Il faut que ton Kuga soit immatriculé au jour ou après la réception!! Imagine que ton Kuga soit livré dans 2 mois, tu auras un Kuga agé de 2 mois de plus pour la revente par rapport à la carte grise!! Ils font ça pour éviter d'avoir à payer la carte grise, pas pour te faire une faveur !

Sans parler de la garantie qui commence à courir à la date d'immatriculation !!


+1 surtout ne pas accepter.
Le concessionnaire fait cela car c'est lui qui doit certainement prendre en charge, pas la hausse de la TVA mais le nouveau malus.
Comme cela par rapport à Ford il a pris en charge la hausse, mais dans la réalité rien du tout et il garde la différence.

Pour l'instant tu n'a pas ton véhicule, d'ici qu'il te le livre dans un mois tu auras perdu un mois de garantie.

Appel Ford pour leur signaler et qu'il t'indemnise pour cela. Ceux pourrait être un chèque du montant de la différence du malus.
Car soit Ford France a déjà indemnisé le cc pour cette différence, ou va le faire, soit c'est le CC qui s'était engagé auprès de Ford pour prendre à sa charge cette différence.
Comme ce n'est pas le cas, mais que tu ne peux pas utiliser ton véhicule et que tu perd du temps de garantie, demande à être indemnisé.

Et Ford ne va certainement pas apprécier l'attitude du CC.
:cry:

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 16:31 
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Tant d'histoire pour 15jours ??? Je reste dubitatif.
15 jours de garantie en moins sur 5 ans est ce vraiment grave ?
15 jours de différence pour la cg et la mises en circulation est ce vraiment gênant pour la revente ?

Mais c'est sur que je vais le signaler.

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 16:38 
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Mik_Mik_56 a écrit:
Tant d'histoire pour 15jours ??? Je reste dubitatif.
15 jours de garantie en moins sur 5 ans est ce vraiment grave ?
15 jours de différence pour la cg et la mises en circulation est ce vraiment gênant pour la revente ?

Mais c'est sur que je vais le signaler.


Non il n'y a rien de grave. que se soit pour la garantie ou pour la revente.
(A part le fait que c'est illégale :wink: )

Mais ce que j'essaie de te dire c'est qu'il te font croire qu'il prennent en charge ce retard mais en fin de compte il font de faux document pour ne pas avoir a payer la différence de malus.

Tu peux même susurrer à ton cc que les services fiscaux seraient ravis d'apprendre de tel méthodes. Et croit moi s'ils l'apprennent le garage s'en rappellera. :wink:

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 20:06 
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Bon après quelques prises de renseignements voici les informations que j'ai pu glaner

J'ai appelé mon assureur la GMF qui me dis que ça ne leur pose pas de soucis que le véhicule soit immatriculée avant pas de soucis pour la reprise à la valeur du neuf.
J'ai eu aussi par le biais de la GMF mon assistance juridique qui après des recherches dans les textes de loi A priori ne trouve rien d'interdit donc ce qui n'est pas interdit est autorisé.

Mais c'est vrai que comme le font remarquer certainnes personnes du forum mon concessionnaire fait ça uniquement dans le but de ne pas avoir le surplus de TVA me faisant croire bien évidemment que c'est un cadeau pour moi mais comme je lui ai bien dit de toute façon ca n'aurais pas été moi qui aurait payé la TVA ni le malus.

En tout cas une chose est sûre ma conseillère clientèle doit me rappeler lundi et je ne manquerai pas de faire remonter ses pratiques plus que douteuses

Au final il faut voir le positif mon précieux sur la bonne route.

Ça aura au moins eu le mérite d'échanger entre nous.

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 22:04 
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C'est clair, ton Kuga arrive enfin ! Cependant, ça ne fait pas très sérieux vis à vis de la concession...

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MessagePosté: Ven Déc 27, 2013 22:33 
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Sully a écrit:
C'est clair, ton Kuga arrive enfin ! Cependant, ça ne fait pas très sérieux vis à vis de la concession...


Ce qui ne m'étonne pas du tout !!!

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MessagePosté: Sam Déc 28, 2013 11:26 
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Oui, il fait très marchand de tapis, ce qui explique peut-être sa mauvaise gestion des commandes.

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MessagePosté: Mar Fév 18, 2014 22:47 
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Voilà j'ai mis 2013 en rouge dans ma signature car je fais partie du clan des bannis dans le groupe 2013 :lol: :lol: :lol:

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MessagePosté: Ven Fév 21, 2014 18:19 
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Coup de fil du CC,mon Kuga à été livré ce jour en concession,je le récupère mercredi prochain!!!!
Ca fera tout de meme 8 mois d'attente...
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MessagePosté: Ven Fév 21, 2014 18:22 
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Enfin!!!! Tu vas passer un bon weekend. 👍👍👍


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MessagePosté: Sam Fév 22, 2014 17:27 
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Mardi matin 8h je récupère le précieux,en + c'est les vacances,que du bonheur.

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MessagePosté: Sam Fév 22, 2014 23:26 
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Cool :) Bonnes vacances :)

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