Forum Ford Kuga

Je crois que c'est très variable suivant les options ...et la quantité des demandes.

Commandé le 13 avril, livraison prévue le 20 juillet, livré le 20 juin : un mois d'avance.
Pourtant avec des options qui, normalement, rallongent les délais : cuir, attelage, 4x4, ...

Je pense qu'il y a peut-être ''trop'' de demandes dans les configurations les plus courantes...
Ensuite, il est arrivé tardivement sur le marché et tout le monde aurait voulu son Kuga pour les vacances (c'est bien normal, je suis pareil...).

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J'ai rappelé mon concessionnaire. Je garde la commande du kuga pour plusieurs raison :

1 - ma voiture actuelle n'as plus de CT valide --> le concessionnaire fait passer le CT de ma voiture à ces frais.

2 - J'avais choisis comme couleur Gris sterling (jolie, mais à mon gout pas assez claire et peu trop courante) --> Je l'ai modifié pour la couleur Ginger Ale pas vu en vrai mais j'ai vu de belle photo sur le forum kuga anglais.

3 - J'ai essayé de négocié le toit ouvrant à prix discount --> impossible, par contre il m'as offert l'extension de garantie de 3 ans, valeur 745€ --> du coup j'ai rajouté le toit ouvrant à 700€ Wink.

Il me reste plus qu'a re - poster en septembre en espérant que j'ai ma nouvelle voiture

Edit : j'avais poster dans le mauvais sujet à la base.

Bonjour,

c'est pas mal pour l'extension de garantie, mais je crois qu'elle est à 695 €.

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FORD KUGA II TDCI 163 CH 4x4 BVM6 TITANIUM BLANC GLACIER, JANTES 18 "

Bonjour,

J’ai vu mon concessionnaire qui me dit que le retard de livraison concerne surtout le moteur ECOBOOST suite à une forte demande.

D’ailleurs, je vais chercher mon KUGA II TDCI 163 CH TITANIUM d’ici quelques jours après trois mois d’attente.

Je n’ai pas de retard par rapport au délai du bon de commande.

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FORD KUGA II TDCI 163 CH 4x4 BVM6 TITANIUM BLANC GLACIER, JANTES 18 "

Voilà exactement ce que je souhaite récupérer comme compensation.

Ton CC te l'a donné parce que tu prenais l'option toit ouvrant où il te la faisait quoi qu'il arrive ?

Comment tu t'y es pris pour négocier ?

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Ça m'arrange pas tous ça. J'ai commande un ecoboost le 07/06 et livraison prévue le 01/10 j'espère que le délais sera respecté ...!!!

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

J'ai négocié en 2 temps. Premier temps que je voulais annuler ma commande (mais c'était vrai) car la couleur ne me plaisait plus et mon CT de voiture etait périmé :

--> réponse CT à sa charge et changement de couleur OK (petit effort de sa part) je lui demande si je peux annuler, il me dit oui mais qu'il n'ya pu de raison et je raccroche en lui disant que je vais le tenir au courrant rapidement sur la suite.
--> Appel après 24H je lui dis si vous faite un éffort comme par exemple l option a toit ouvrant au prix coûtant/ ou vous perdez un peu d'argent dessus. La il me dit j'ai eu l'usine il vous offre l'extension de garantie. D après moi il faut réclamer ça a l'air d’être prévu mais si tu demandes pas il te le donne pas. Fait leur un peu peur d'annuler la commande contre la garantie. Dis leur que c'est un effort qui a déjà été fait par l'usine.

J'espère que ça t aidera sur ta négociation et que tu l'obtiendra.

Merci pour ces précieux conseils

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Prends y toi peut être maintenant plutot qu'a la récéption.

Je laisse juste mi-juillet arrivé, date à laquelle il doit me tenir au courant d'une éventuelle évolution de la commande.

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Alors finally, livraison prévue entre fin juillet et fin octobre....super !

Du coup négociation avec mon CC qui a vu avec Ford. Ils m'offrent :

- le pack sécurité intégrale
- le système d'alerte de dégonflage des pneus.

2 options que j'avais déjà pris donc ça prend la forme d'une remise.

De plus, j'ai pris l'extension de garantie que le CC m'a fait à prix coûtant (500 € au lieu de 695 €).

Bref je m'en sors pas si mal au final. Ca me fait mon Kuga à 29400 € au lieu de 30 000 € initialement mais avec 5 ans de garantie

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Fin octobre quand même ! Ça fait loin ....

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Mon commercial m'a indiqué mi septembre pour une date de commande 15J après toi.

On verra bien si nos commerciaux ont raison !!!

Ah mais il est déjà prévenu (et ok avec moi) qu'en cas de dépassement du délai annoncé, on rattaque pour une nouvelle remise

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Le mien il ne le sait pas encore mais il le sera très vite si j'ai rien fin septembre.

Quelques nouvelles du front. Je viens d'appeler mon concessionnaire qu m'indique que l'usine Ford à entre 5 et 7 semaines de retard pour les kuga.....!

Pour ma part je viens de passer d'une date de livraison au 01/10/2013 à une date de mise en fabrication au 11/2013 avec donc une livraison, à mon avis au 12/2013.....!!!!!
Je sens que ca va négocier sévère sur les compensations !!!

Je vais essayer de négocier le becquet sport ET l'extension de garantie. Je sais pas si cela sera faisable sachant que j'ai déjà eu +/- 18% de remise.
À choisir laquelle vaut il mieux négocier ???

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

l'extension de garantie est donné par l'usine sur les grand retard normalement. peut être que le concessionnaire peut faire le becquet mais il est vrai que tu as négocié 18% donc est ce qu'il peut faire encore un effort je ne sais pas. (j'ai moins bien négocié j'ai eu entre 15 et 16% et j'ai négocié un contrôle technique)

Est ce que tu ne peux pas négocier le plein de la voiture a la livraison!!

Livraison repoussée de 2 mois quand même !
Pour une semaine de retard, un plein de voiture est à peine à la hauteur.
Pour 2 mois de retard, comme tu sembles avoir droit, je n'hésiterais pas avec l'extension maximum de la garantie plus éventuellement un accessoire, comme le bac de coffre, toujours très utile !
Heureux concessionnaire que tu n'annules pas ta commande !!

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

Pour la remise ca pas été difficile : profession libérale =18% de remise d'emblée....

Je pense aussi axée ma négociation sur l'extension de garantie. Mais à quel moment ça ce négocie ? Je dois passer en concession vendredi car j'ai modifier ma commande pack parking plus au lieu du simple et rajout des jantes 18'.

Pour le fait d'annuler ma commande je ne suis franchement posé la question mais j'aime bien ce véhicule et je sais qu'en terme d'équipement et de remise je n'aurai pas mieux ailleurs (sachant qu'il me fait la remise sur le prix avec options incluses et non pas sur le tarif de base) sauf éventuellement sur des françaises et la non merci.

Mais bon ça va être long...! D'autant plus que j'ai un véhicule à vendre et qui risque de prendre des kilomètres d'ici la. Je vais donc le mettre en vente rapidement et m'en faire prêter un par quelqu'un de mon entourage je pense.

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Le retard de livraison n'est pas dû a ta modification de commande?

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Eric
-Kuga 1,Titanium 4x2 gris lunaire, aides au stationnement AV AR, siège cuir, rétroviseurs électrique, système Keyfree/Keyless, vitres surteintées, roue de secours, écrous anti-vol.
- Goldwing 1800

Non car j'ai demandé le délais avant de savoir si c'était possible de modifier quelque chose. D'ailleurs pour les modifs ce n'est pas sur le concessionnaire allait appelé l'usine pour savoir si on pouvait encore le faire. Mais vu les délais y plutôt intérêt que je puisse encore modifier quelque chose non ?!

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Alors becquet extension de garantie et plein de carburant.
A force que les clients soient exigeant ils vont peut être augmenter leur cadence.

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Eric
-Kuga 1,Titanium 4x2 gris lunaire, aides au stationnement AV AR, siège cuir, rétroviseurs électrique, système Keyfree/Keyless, vitres surteintées, roue de secours, écrous anti-vol.
- Goldwing 1800

Je voudrais bien !!!! Et je négocie ça a quel moment ?

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Lorsque tu auras tout juste passé la date de livraison maximale contractuelle

Tout en montrant que tu ne souhaites pas annuler ta commande et donc qu'il a plutôt intérêt à te faire une belle remise sans quoi il aura un véhicule sur les bras qu'il devra vendre

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options

Moi l'extension de garantie je l'ai obtenu quand il m'ont annoncé le nouveau délai. J'ai dit que je compté annulé ma commande si je ne l'avais pas a la date marqué sur le bon de commande. A ce moment la ils m'ont offert l'extension de garantie. Donc je serai toi je commencerai a négocier des maintenant en disant que l'extension de garantie a déjà été faite pour d'autre client avec un retard équivalent.

Après je parlais bien de l'extension de garantie + du plein si c'est pas possible d'avoir extension + bequet

Ok je lancerai la nego vendredi quand je passerai signer pour les nouvelles options. Je vous tiendrai au courant.
Merci pour les conseils. En espérant que vendredi il ne me fasse pas signer un nouveau bon de commande avec un nouveau délai ??? Il en serait capable me disant que les nouvelles options choisies modifies les délais

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Au fait, tu as une date de livraison écrite en dur quelque part, sur le bon de commande par exemple ?

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

Oui sur le bon commande signe le 07/06 il est indiqué livraison le 01/10.

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Pour information, j'ai fait une modification de la commande (changement de couleur + rajout du toit ouvrant) et le vendeur m'as dit que sa changerai rien étant donné que la voiture n'était meme pas programmé pour la production.

Oui mais moi soit disant il est prévu en production au mois de novembre. Mais je pense que je peut modifier quand même.

Donc tu n'as pas résigné de bon de commande ? Moi il m'a demandé de passer pour signer quelque chose ??? S'il modifie la date de livraison je ne modifie pas ma config mais ça ne ferai bien chi..

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

A priori un mail pour les modification lui suffisait. Je n ai pas signé d avenant. Ça entraîne un risque pour lui car je peux annuler a tout moment. Mais je prends un risque car je n ai pas de papier avec les. Modification d commande.

Je verrai bien vendredi ce qu'il me dit ...

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Kuga II 1L6 ecoboost 150@186 4x2, TITANIUM, 2014, blanc glacier : vitres teintées, feux xenons, jantes 18', TO panoramique

Bon, passage aujourd'hui en concession.

La date de mise en production à encore changée, pour revenir au 01/10 mais bon toujours pas de numéro de série donc je reste dans l'expectative ...

J'ai pu rajouter mes options souhaitées à savoir les jantes 18' et le pack parking plus (au lieu du pack parking).

Le délai de livraison n'a pas changé sur le bon de commande toujours au 30/09, ce qui va me permettre de négocier.

En parlant de négociation mon concessionnaire m'a renvoyé vers Ford France, service relations publique me demandant de les appeler ( je mettrai le numéro ici par la suite ) et de me plaindre au sujet du délai de livraison et pouvoir ainsi obtenir remise ou autre. Je les appèlerai donc lundi pour essayer de gratter le Ford protect et le becquet de toit.

Mon concessionnaire me dit qu'il ne pas faire grand chose à son niveau car lui aussi comme moi subit les délais de livraison. J'ai quand même "réussi" à avoir le plein du véhicule.

Suite au prochain épisode...

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J'en étais sur que le plein était quelque chose de facile à obtenir. C'est déjà ça de pris. Mois mon concessionaire ne me tient pas au courant des dates de fabrication. J'attends le premier septembre pour lui passer un coup de fil.

Le plein c'est une formalité c'est le vendeur qui décide. Comme les vites teintées à l'avant je les aient eus sans trop d'effort à la prise de commande.
Me reste plus "que"le Ford protect et le becquet à obtenir et la je serais prêt à patienter en toute quiétude.

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Je voudrai également faire une pose de film à l'avant (par ford) tu sais pour combien il y'en a ?

En l'occurrence ce n'est pas fait par Ford il soustraite avec une autre société, ça doit leur coûter une centaine d'euros pour les vitres avant.
En tant que particulier chez carg.... Ca doit coûter environ 150€ et moins si tu le fais au black, déjà fait sur 2 véhicules pour toutes les vitres : 450€ pour un Smax et 400€ pour un touran.
En espérant avoir pu t'aider et desoler pour le HS.

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Les vitres teintées ne sont pas très appréciées par les FdO :


http://www.caradisiac.com/Securite-rout ... -87869.htm

Juste pour info :
http://www.gendarmerie.interieur.gouv.f ... s-teintees

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Pour info j'ai contacté Ford France (0161016100), demandé le service relations clients et leur ai fait part de mon mécontentement par rapport aux délais de livraison. Je leur ai demandé l'extension de garantie 3 ans Ford protect ainsi que le becquet de toit.

Ils reviennent vers moi d'ici 15 jrs- 3 semaines donc disons un mois quoi ....!

Je vous teindrai au courant.

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Tu crois que je peux encore négocier auprès de Ford France. Sachant que mon concessionnaire m'a offert l'extension de garantie (mais à priori c'est plus l'usine que lui m'a t il confié).

Ça coûte rien d'appeler et d'ouvrir un dossier. Qui ne tente rien n'as rien 😉

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A vous lire je m'estime chanceux concernant le délai.
J'avais passé commande le 7 juin et j'ai reçu mon Kuga le 9 août.

Pas encore eu l'occasion de faire une photo mais ça ne serait tarder.
Par contre le becquet commandé à la même date n'est toujours pas livrable.

Ah oui tu peut t'estimer plus qu'heureux mais chanceux , qu'elle motorisation ? Ne me dit pas que c'est un ecoboost ou alors tu passe sur le bûcher !!!!

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Je viens d'aller voir ton profil et en plus c'est un ecoboost !!!!! Tu peut t'estimer heureux. Ou alors la suisse est mieux desservi que nous !!!! En plus tu as pas mal d'options ....!

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SUPER!!!
Dans tout ce que tu dis il y a tout ce que j'ai commandé!!!
Pour une commande le 26 juillet le vendeur m'annonce une livraison début octobre en tenant compte d'après lui du retard lié au succès de ce véhicule.
Il vaut mieux que je me prépare au pire je pense...et que je m'endorme tous les soirs en feuilletant la brochure ...

Effectivement tu pourra lire la brochure un peu plus longtemps.
AMHA tu peut espérer l'avoir au mieux en décembre mais compte plus janvier je pense, désole.

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Non la Suisse n'est pas mieux desservi qu'ailleurs.

En fait le garage avait déjà des commandes pour eux et ils ont remplacé un de leurs véhicules en commande par ma commande.
Voilà pourquoi j'ai attendu moins longtemps.

Bonjour à tous,
cela fait plusieurs mois que je vous lis pour les délais de livraison et ce qui m'attriste c'est que certain sont livrés au bout 2 ou 3 mois (tant mieux pour eux).Par contre pour ma part commande faite fin Mars , nous sommes miAoût et aucune date ne m'a été encore précisé pour la livraison ou la mise en prod du Kuga.

Corsica77 on pourrait en savoir un peu plus sur ton kuga.

Si tu te présentais on aurait toutes les infos

Voici la fiche type :

http://www.forum-kuga.com/viewtopic.php?t=123

Bienvenue au club

N'hésites pas à négocier d'ores et déjà une remise substantielle !

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Kuga 2 140 ch 4x2 full options