Forum Ford Kuga

La procédure, on demande les attentes du client (extension de garantie, location d'un véhicule ou une option offerte....) ensuite on appelle le service relation clientèle Ford, on fait une demande d'ouverture d'un dossier, et la on attends.....

En faite c'est plus compliquer que ca.....Tous les concessionnaires Ford utilise un système au doux nom de Vista
Grâce à ce logiciel nous pouvons voir le stock de tout le réseau des concessionnaires Ford de France. Dès l'instant qu'on trouve un véhicule qui corresponde à la demande d'un client, on passe un coup de téléphone, et libre à la concession de céder son véhicule ou pas. Oui vous avez bien lu, il est libre de vous cédez ou non le véhicule rien ne l'y oblige Pour ma part je fais partis d'un grand groupe et je peux taper dans le stock de Ford Dijon, Troyes ou Auxerre et j'en passe.....Voila pour votre info

Merci tibo c'est clair.

txrj

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Ford C MAX

Merci Tibo, c'est sympa de nous éclairer.

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Titanium 4x2 gris lunaire, aides au stationnement AV AR,
rétroviseurs rabattables électriquement, système Keyfree, vitres surteintées,
roue de secours, écrous anti-vol.

Merci pour les infos .

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Merci Tibo. Là au moins c'est clair. mais c'est pas expliqué comme ça au moment de l'achat. D'ailleurs, c'est pas expliqué du tout.
Pour moi, le stock était celui de la concession, donc forcément très limité en Kuga...

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

merci Tibo

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Le kuga...splendide ! le S max aussi !
Le Q3 la classe

Titanium TDCI 4x2 NOIR scala,
Pack confort keyfree,
Pack style titanium,
Système à commande vocale
kit bluetooth,
audio Sony,
roue de secours, écrous anti vol,bac de coffre Kuga

C'est clair merci tibo, c'est toujours sympa d'avoir la version pro

merci tibo pour ta réponse !

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kuga titanium 4x2 : pack style titanium ,pack titanium xénon , pack confort keyfree , jante 19" , blanc électrique, GPS 7" tactile prise 230 v detecteur pression pneu ...

Mon Kuga aurait du sortir de l'usine le 27,bien sur aucune nouvelle de mon concessionnaire,qui me disait pouvoir suivre au jour le jour ou il etait,pas grave,nous avons décidé de ne plus les appellé,et le jour ou le kuga sera là,je lui sortirai un truc dans le style "je vous ramene votrte mondeo et je file acheté un tiguan",juste pour voir sa réaction.

Désolé pour la date il fallait lire le 21 avril.

Enfin du nouveau,c'est presque inéspéré,le vendeur nous à appelés jeudi,notre kuga doit arrivé en concession lundi,et logiquement je le recupére samedi prochain,que cette semaine va étre longue.

Excellente nouvelle ! Mais effectivement une TRÈS longue semaine devant toi !
Et bientôt un nouveau Kuga sur les belles routes de l'Ardèche !

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

Demain c'est le grand jour,je monte à la concession récuperer notre kuga,l'attente fut longue,mais aujourd'hui c'est encore pire,je tourne en rond comme un gamin,en plus j'en ai croisée un hier en noir comme le mien,et franchement je regrette pas ,il est magnifique.

J-1 pour toi c'est la dernière ligne droite !

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kuga titanium 4x2 : pack style titanium ,pack titanium xénon , pack confort keyfree , jante 19" , blanc électrique, GPS 7" tactile prise 230 v detecteur pression pneu ...

La journée et la nuit prochaine vont être dures !!!
Prépares et affutes tes arguments...

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

Le probleme,c'est que je suis tellement content que maintenant je m'en foit d'avoir attendu si longtemps,mais je veut pas que le vendeur s'en apercoive,je compte bien negocié qque chose avant de lui donner le cheque.

Ton Kuga a presque 20 jours de retard. Tu dois absolument avoir un beau cadeau en compensation. Sois ferme !

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Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

Je vais lui faire comprendre que je suis intéressé par le bac de coffre.

A mon avis tu peux taper beaucoup plus haut, style 1 an de garantie supplémentaire, ou première révison gratuite.
Je me demande même si le bac de coffre n'est pas devenu la marge de négociation type et qu'il n'est pas quasiment intégré en interne par Ford comme incontournablement demandé par les clients, contents ou non ?!

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Celui qui n'a pas eu de Kuga à 50 ans n'a pas réussi sa vie !
Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

C'est vrais qu'une année de garantie en plus je srais preneur.

Allé,direction la concession pour prendre possess ion du kuga,premiére impression dans qques heures !

Yessssssssss

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Roulements de tambours !!!

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nous sommes très impatient d'avoir tes premières impressions !

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kuga titanium 4x2 : pack style titanium ,pack titanium xénon , pack confort keyfree , jante 19" , blanc électrique, GPS 7" tactile prise 230 v detecteur pression pneu ...

pas encore revenu de chez Ford ?

Alors !!!!!!!!
Elle est là ???????????

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Ford Kuga : une autre idée du luxe...

Désolé,le jour ou je recupére mon kuga,j'ai de la famille qui arrive en grand nombre,donc le kuga à fait trés forte impression,sa ligne fait l'unanimité.
Mes premiére impression sont trés positive,trés confortable,moteur super performant,tenue de route excellente,conduite en hauteur vachement agréable,la couleur noir lui va à ravir,la radio sony procure un son super clair,je m'en vais me ballader avec cet aprés midi,je vous en dirait mieux ce soir.
je n'ai pas encore trouver de point vraiment négatif,mais je pense que dans l'euphorie du moment je ne suis pas encore assez objectif.
Je vous mettrais des photos dans la journée.

Content pour toi

Profite bien de ton jouet .

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Un grand dimanche en perspective. Bonne balade sur ces magifiques petites routes Ardèchoises !

Et comment s'est passé l'entrevue avec le garage (négociation, geste commercial..) ??

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Félicitations pour cette belle acquisition. super

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Les photos n'ont pas encore suivi ....
Normal On a autre chose à faire une fois qu'on a son Kuga ....

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Titanium 4x2 gris lunaire, aides au stationnement AV AR,
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roue de secours, écrous anti-vol.

Voici une photos de mon kuga
.
Je vous ferez un compte rendu plus détaillé de mes premiéres impression en fin de semaine(c'est largement positif comme impression)
Par contre je vient de m'apercevoir que mon kuga n'est pas équipé des tablettes au dos des siéges avant,rdv dans la semaine avec la concession pour savoir si c'est une erreur ou si c'est une modification chez ford.

Je vient d'aller faire un tour sur le site de ford,et dans la liste des equipements les tablettes sont en options méme sur le titanium,au prix de 100eur,à voir car au moment de ma commande elles etait de série,si qqun peut eclairer ma lanterne à ce sujet.

Je te confirme qu'elles étaient de série pour moi qui n'ai rien demandé (et qui s'en serais passé d'ailleurs).
Mais tu as raison, c'est devenu une option à 100€ maintenant.
As-tu le prospectus du Kuga que tu aurais pu demander au commercial lors de ta commande ? Si à ce moment-là, les tablettes étaient de série et si c'est précisé sur le descriptif, tu devrais pouvoir les réclamer sans problème.

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J'en reviens pas, c'est vraiment petit, mon kuga a été commandé début décembre 2008,je n'ai pas payé les tablettes.
Quand je pense qu'a une époque lorsque l'on commandait une ford serie Ghia il n'y avait pas d'option (tout été compris dans le prix) Ford a bien changé!!!! Helas.

txrj

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Ford C MAX

salut,

Ce que tu as donné n'est pas un cheque de caution mais bien une avance qui concretise la vente. Ce qui signifie que dans le cas d'un non respect des délais de livraison, Le concessionnaire doit te rembourser LE DOUBLE de la somme versée. ça peut faire une belle consolation !!

voir le site de Légifrance : http://www.legifrance.gouv.fr/affichCod ... e=20090511 :
"Dans tout contrat ayant pour objet la vente d'un bien meuble ou la fourniture d'une prestation de services à un consommateur, le professionnel doit, lorsque la livraison du bien ou la fourniture de la prestation n'est pas immédiate et si le prix convenu excède des seuils fixés par voie réglementaire, indiquer la date limite à laquelle il s'engage à livrer le bien ou à exécuter la prestation.


Le consommateur peut dénoncer le contrat de vente d'un bien meuble ou de fourniture d'une prestation de services par lettre recommandée avec demande d'avis de réception en cas de dépassement de la date de livraison du bien ou d'exécution de la prestation excédant sept jours et non dû à un cas de force majeure.


Ce contrat est, le cas échéant, considéré comme rompu à la réception, par le vendeur ou par le prestataire de services, de la lettre par laquelle le consommateur l'informe de sa décision, si la livraison n'est pas intervenue ou si la prestation n'a pas été exécutée entre l'envoi et la réception de cette lettre. Le consommateur exerce ce droit dans un délai de soixante jours ouvrés à compter de la date indiquée pour la livraison du bien ou l'exécution de la prestation.


Sauf stipulation contraire du contrat, les sommes versées d'avance sont des arrhes, ce qui a pour effet que chacun des contractants peut revenir sur son engagement, le consommateur en perdant les arrhes, le professionnel en les restituant au double."

@+

ecazin

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Kuga 4x2 Titanium 136 CV gris lunaire + radars AV/AR, toit pano, vitres AR surteintées, retro rab elect, Sony MP3, Usb, sieges chauffants, contrôle pression pneus, Cdes vocales, Bluetooth.
L'important n'est pas de participer, c'est plutôt de rigoler !

C´est clair mais pourtant nombreux sont les petits filous qui font semblant de ne pas savoir....

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Avec un peu de retard en raison de WE trés chargé,voici mes premiéres impression:
-Dabord une ligne magnifique encore mieux en vrais qu'en photos,et puis le fait qu'on me regarde souvent quand on me croise ça ne m'etais jamais arrivé,merçi le Kinetic design,les posseseurs de quasquai se devisse le coup pour pas en perdre une miette.
-j'avais un peu peur de la finition,je la trouve plus que correct,les plastiques de la planche de bord sont agréables au toucher et les ajustement de bonne facture,bien sur ça n'est pas parfait mais y'à pire(nissan)je pense que ford aurait du se calquer sur la finition de la mondeo et pas sur la focus.
-la sensation de securité au volant et un plus indéniable aussi,il est trés facile de trouver un bonne position de conduite avec les multiples réglages du siége et du volant.
Le toit panoramique est certainement la chose qui m'à le plus bluffé et mes enfants aussi adore le sentiment d'espace à bord.
-j'aime aussi la taille des retroviseurs,mais je regrette de ne pas avoir pris l'option rabattage electrique,la voiture est large et ça peut etre pénalisant en ville.
-les radars de recul sont indispensable,la visiilité arriere n'est pas terrible.
-le poste sony procure un son net et puissant je trouve,par contre je regrette egalement de ne pas avoir pris la prise usb.
-l'habitabilité arriére me parait suffisante,en tout cas les adultes ayant pris places à l'arriére ne s'en sont pas plaint.
-Le coffre est assez grand pour mon usage ,avec le bac de coffre ça le garde propre en plus,les deux hayons sont trés pratiques,méme si la grand monte trés haut,attention dans les garages.
-Au niveau conduite il est trés plaisant à conduire,une tenue de route bluffante pour une voiture assez lourdes et haut perché,de plus malgré des jantes de 17 pouces le confort est total,le moteur est silencieux et on sent bien que le couple est présent,la boite est bien etagé et bien guidé,c'est un régal de jouer du levier avec.
la conso pour le moemnt est de 7l pour le moment mais j'attend un peu pour faire une conso détaillé.
- je regrette pas contre le capot moteur qui tiend avec une pauvre canne....mesquin ford sur le coup,et des ajustement de carrosserie pas parfait.
-En conclusion je ne regrette absolument pas mon achat,si je davais conseillé un crossover à qqun sans hesiter ça serait lui.

Merci pour cet avis détaillé et très positif.
Vous qui venez visiter incognito ce forum, voilà ce que c'est, un Kuga !!!

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Kuga I : 2.0 TDCi, 136cv, 4x4, Titanium, Gris Basalte, avril 2009... remplacé par un Škoda Karoq : 1.5 essence, 150cv, 4x2, Style, gris clair, décembre 2020

merci pour le cr! ça donne envie!