OK merci pour ta réponse
Mais je pense aux camins qui risque de nous endommager la trape à carburant, le jour où cela ce fera savoir
comme ceux qui piquent les bouchons des valves.
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| Auteur: | bryan1zzz [ Dim Oct 18, 2009 22:07 ] |
| Sujet du message: | [Mandataires] e-Motors |
J'ai acheté mon Kuga neuf (6km...) chez e-motors en aout 2009, c'etait leur dernier modele en stock donc, je n'ai pas choisi les options. Modele en provenance Pologne. Transaction sans aucun souci. Seule différence avec le modele français : l'allumage automatique des feux de route en permanence (d'ailleurs j'ai déjà essayé de désactiver cela, en vain pour l'instant...). Avez vous dejà connu des problemes avec une concession française pour le retour en atelier d'un véhicule en provenance de l'etranger ? (les concessionnaires l'ont mauvaise avec ceux qui achetent chez les mandataires..) |
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| Auteur: | Christian64 [ Lun Oct 19, 2009 15:03 ] |
| Sujet du message: | ford Kuga SUV compact 4x4 Titanium Tdci ford Kuga SUV Tdci |
Ayant acheté mon kuga en Espagne, j'ai été agréablement surpris par la courtoisie du concessionnaire de ma ville (Pau). Je crois qu'ils ont compris qu'il fallait prendre acte de cette concurrence étrangère très facilitée par internet. Leur métier évolue vers l'entretien au détriment de la vente. Un de mes amis agent Renault m'a bien précisé qu'aujourd'hui il ne gagnait quasiment sur une vente de véhicule neuf. Leur gagne pain est maintenant le SAV. |
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| Auteur: | jeje [ Ven Oct 23, 2009 17:12 ] |
| Sujet du message: | E-Motors |
moi aussi j'ai acheté mon ford Kuga chez e-motors le 9 octobre 2009. j'ai constaté qu'il manque aussi les airbags latereaux, qui etait stipulé sur l'annonce. je ne cherche pas à le desactiver, car il faut reprogrammer l'ordinateur d'aprés e-motors.( ne m'inspire pas trop ) je roule donc en feux de position. Moi j'ai une autre question , la trape à carburant n'est pas verouillé , même quand la voiture est fermée. Je trouve cela étrange. qu'en est-il pour ton modele , et pour les modeles français est-elle verouillé ? |
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| Auteur: | Txrj [ Ven Oct 23, 2009 19:22 ] |
| Sujet du message: | ford Kuga SUV compact 4x4 Titanium Tdci ford Kuga SUV Tdci |
En France non plus le reservoir ne se verouille pas. De toute facon je sais pas si c'est vraiement utile souvent c'est juste un petit axe en plastique qui entrave l'ouverture donc une efficacite toute relative. |
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| Auteur: | jeje [ Ven Oct 23, 2009 20:44 ] |
| Sujet du message: | ford Kuga SUV compact 4x4 Titanium Tdci ford Kuga SUV Tdci |
OK merci pour ta réponse Mais je pense aux camins qui risque de nous endommager la trape à carburant, le jour où cela ce fera savoir
comme ceux qui piquent les bouchons des valves. |
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| Auteur: | Sully [ Ven Jan 14, 2011 0:30 ] |
| Sujet du message: | |
Bonsoir. J'ai déjà acheter 2 véhicules chez deux mandataires différents (dont e-motors qui sont sérieux). Je n'ai pas rencontré de soucis particulier lors des passages au garage. |
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| Auteur: | koggala [ Mer Sep 27, 2017 20:26 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
1ère et dernière fois !! Je tiens à partager notre profond mécontentement suite à l’achat d'un Ford Kuga neuf chez e-motors. (acheté à Orléans et livré à Troyes) : Que l'on m'oublie à la gare, qu'on ne me fasse aucune excuse, que le véhicule ne soit pas prêt à mon arrivée, ce n'est déjà pas très commercial, mais bon, nous avons passé. Mais arrivés chez nous à plus de 500 km, je m’aperçois que la prise de l'attache remorque qui a été posé et que nous avons payé 800€ n'est pas aux normes. Ils nous ont installé une ancienne prise 7 broches au lieu d'une 13 broches. Donc pas de feu de recul sur l’attelage, pas de plus permanent et après contact. De plus, l'éclairage s'allume lorsque j'ouvre la voiture. Et celle-ci ne reconnaît pas le branchement d'une prise, le radar de recul restant en fonction. La plaque d'immatriculation provisoire arrière a été mal fixée, et s'est décrochée d'un côté sur l'autoroute ; la vis a rayé en profondeur la carrosserie au niveau de la poignée du coffre. Nous avons donc contacté le service après vente d'e-motors. Nous avons été baladés d'un service à l'autre. Après plusieurs appels, j'ai enfin eu le chef d'atelier qui m'a dit que si nous voulions une 13 broches, il fallait le dire à la commande, et que c'était 110€ de plus ;le vendeur a été très étonné lorsque nous lui avons dit cela (chose qui n’apparaît nul part sur leur site). Partout où nous avons demandé, ils installent des 13 broches !!! logique !! Et que si nous voulions une réparation de la rayure, nous devions prendre rdv à leur atelier à Troyes. Et là je n'y crois pas ; refaire 1000 km AR, les péages, l'hôtel, pour faire réparer. Nous n'étions évidement pas d'accord. Nous voulions une solution pour une prise en charge plus logique. Nous avons appeler à de nombreuses reprises pendant plusieurs semaines sans jamais réussir à parler à un responsable, ils sont ou absents ou en réunion.....Nous devions être rappeler à de nombreuses reprises. Ça n'a jamais été le cas. Trop facile de se décharger sur les hôtesses d'accueil et le vendeur. La dernière réponse : désolé on ne peut rien faire pour vous, voyez ça avec le chef d’atelier. Nous avons donc renoncer. BRAVO ET MERCI E-MOTORS. Bonne leçon pour nous. Il vaut mieux acheter près de chez soi !!!! E-motors n'aura jamais aucune publicité de notre part. |
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| Auteur: | Maverick29 [ Mer Sep 27, 2017 20:59 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
koggala a écrit: Ils nous ont refourgué une ancienne prise 7 broches au lieu d'une 13 broches. Donc pas de feu de recul sur l’attelage, pas de plus permanent et après contact. De plus, l'éclairage s'allume lorsque j'ouvre la voiture. Et celle-ci ne reconnaît pas le branchement d'une prise, le radar de recul restant en fonction. Partout où nous avons demandé, ils installent des 13 broches !!! logique !! Hormis les problèmes que tu as eu, et là je comprends ton mécontentement, au vu de ton résumé malheureusement je vais te contredire au sujet des prises 7 broches. Là où je travaille, nous montons (encore actuellement) systématiquement des fiches en 7 broches, les 13 broches ne sont montés que si le client le demande, et au vu de ce que les clients en font (de leur attelage) la 13 broches a très peu d'intérêt hormis quelques applications. Enfin c'est mon avis 
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| Auteur: | Idefix69 [ Mer Sep 27, 2017 22:07 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Juste pour info, l'attelage d'origine est en 13b mais c'est vrai que souvent ça ne sert pas |
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| Auteur: | Maverick29 [ Mer Sep 27, 2017 22:35 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Exact, en plus c'est plus onéreux à l'achat que le 7, donc faut vraiment en avoir l'usage. J'ai des clients par exemple qui ont des van pour leurs chevaux, et là effectivement le 13b leur ai utile pour l'éclairage intérieur. |
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| Auteur: | koggala [ Mer Sep 27, 2017 23:25 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Pour le 13 broches, j'en ai oui l'utilité. Surtout les feux de recul. Le problème est d'une de ne pas avoir proposé ce montage, d'autant que c'est une norme depuis de nombreuses années, encore plus sur un véhicule neuf ; aujourd'hui les 13 broches devrait être posé par défaut, tout en proposant le 7, pas l'inverse. Ensuite ce montage : dès que j'ouvre la voiture, l’attelage s'allume et le reste tant que c'est ouvert. Puis le fait que le kuga ne sait pas qu'il y a un branchement avec l'attelage. Je suis obligé de désactiver le radar de recul à chaque fois. |
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| Auteur: | supozitoire [ Jeu Sep 28, 2017 1:21 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
J'ai une remorque simple et j'ai mis du 13 broche , bien mieux a fixer avec un verrouillage car de tour , et sur la remorque 2 essieux de 6M j'aimerai installé un spot LED pour servir de feux de recul quand le KUGA sera la ... donc moi je dit que le 13broches est vraiment bien Après chacun a sont avis sur le sujet  Et mon KUGA je l'ai pris chez Auto-ies , un de mes collègue a déjà pris 3 voiture chez eux sans soucis , j’espère que sa sera mon cas aussi |
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| Auteur: | jpl21 [ Jeu Sep 28, 2017 9:23 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Quand on a un litige avec une société il est inutile de perdre son temps au téléphone. La seule solution est d'écrire en LRAR et encore les résultats ne sont pas garantis à 100%... 
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| Auteur: | supozitoire [ Jeu Sep 28, 2017 14:07 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Defois un associassions peut beaucoup aidé ( comme UFCQC) tu paye une adérance 20/30€ et sa peut te servir pour beaucoup ... |
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| Auteur: | BIRON [ Jeu Sep 28, 2017 17:01 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Certainement une adhésion plutôt qu'une adhérence |
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| Auteur: | supozitoire [ Jeu Sep 28, 2017 19:13 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
BIRON a écrit: Certainement une adhésion plutôt qu'une adhérence Oui voila |
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| Auteur: | koggala [ Lun Oct 02, 2017 0:00 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Réponse à l'avis laissé sur google : mail reçu vendredi, confirmé par une lettre AR samedi, avec menace de poursuite. Le mandataire estime "qu’un tel avis laissé publiquement constitue un dénigrement envers notre structure". |
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| Auteur: | holliday [ Lun Oct 02, 2017 0:15 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
koggala a écrit: Réponse à l'avis laissé sur google : mail reçu vendredi, confirmé par une lettre AR samedi, avec menace de poursuite. Le mandataire estime "qu’un tel avis laissé publiquement constitue un dénigrement envers notre structure". ah bon? ca serait difficile de prouver ton identité sur le site, donc à mon avis il faut pas trop s’inquiéter... il te met la pression pour ne plus demander des comptes 
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| Auteur: | koggala [ Lun Oct 02, 2017 0:31 ] |
| Sujet du message: | Re: [Mandataires] e-Motors |
Mon identité, ils l'ont et je ne m'en cache pas. Pourquoi autrement ? Ils savent très bien de qui vient cet avis. |
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