Forum Ford Kuga

Pour répondre à l'évolution du marché de l'après-vente, Ford complète son éventail de prestations avec une nouvelle offre : FordEntretien.

FordEntretien est un contrat de maintenance "tout compris" qui permet au client particulier de maîtriser 100% de son budget entretien en se reposant sur la qualité des interventions réalisées exclusivement dans le réseau Ford.
A partir d'1€* par jour, FordEntretien couvre l'entretien courant selon les préconisations Ford (main d'œuvre incluse), avec le remplacement des pièces d'usure (hors pneumatiques) ainsi que la prise en charge du premier contrôle technique (pour les véhicules concernés). La sérénité est au rendez-vous pour les clients qui peuvent compter sur la garantie de l'utilisation de pièces d'origine Ford.

La gamme des contrats s'échelonne selon de kilométrage et la durée couverts jusqu'à 5 ans et 100 000 kms tandis que les options de payements (au comptant ou par mensualités fixes) permettent aux clients de trouver le contrat et le financement lui correspondant le mieux.
Après souscription, le client reçoit sa carte accréditive par courrier, et peut alors la présenter en concession. La prise en charge est effective dès lors que la plateforme technique a communiqué un numéro d'accord préalable. Le client n'a donc aucune avance de frais à effectuer.

Le contrat FordEntretien est aligné sur les durées / kilomètres des Contrats Longue Durée Ford soit : 36 mois / 60 000 Kms, 36 mois / 100 000 Kms, 48 mois / 80 000 Kms, 48 mois / 100 000 Kms ou 60 mois / 100 000 Kms.
Développé en partenariat avec ICARE, ce service est disponible dans tout le réseau Ford et concerne tous les véhicules neufs ainsi que les véhicule de démonstration ayant moins de 10 000 km et moins de 6 mois.

"En jumelant ce produit à l'offre FordProtect, FordEntretien apporte une réponse adaptée aux besoins des clients qui pourront bénéficier jusqu'à 5 ans de garantie, 5 ans d'entretien, et 5 ans d'assistance." précise le Directeur Marketing Ford Service

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